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課程背景：

作為新提拔管理干部或中高層管理干部，如何更好的管理自己，管理團隊，更好的執(zhí)行目標？ 需要管理者掌握一定的管理技能。

《卓越管理者的八項修煉》課程，旨在為企業(yè)初、中級管理者的管理技能提升，提供系統(tǒng)的培訓解決方案，幫助他們實現(xiàn)卓越管理者的完美蛻變 。

課程大綱：

第一講：端正心態(tài)——明確自我價值

系列故事：精神和專業(yè)境界的系列企業(yè)故事

1、小故事引出職業(yè)精神

海景一張名片的故事，海爾小車班司機的故事、石林的故事

這些故事的背后說明了什么？職業(yè)化？信仰？企業(yè)文化？導向

2、企業(yè)呼喚工匠精神

新時期工匠精神的特點

職業(yè)精神具備時代特點

案例分享

3、故事驅(qū)動的背后：自驅(qū)力

觀點1：工作態(tài)度的不同決定你收獲的不同

2：你是自驅(qū)力還是他驅(qū)力？

3、你是領導思維還是員工思維？

4、先升值再升職

曬曬：5個人才觀、3種類型員工你想成為哪一種？

結(jié)論：1、發(fā)心不同，開悟不同，行為不同，人群不同，心態(tài)很重要。

2、自我價值的不同取決于自驅(qū)力的不同

第二講：危機意識——只有時代的企業(yè)

1、市場大環(huán)境對企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

國家政策對企業(yè)的挑戰(zhàn)：

案例：華仁藥業(yè)、交通銀行、南華為，北海爾、

零售業(yè)面臨的壓力和挑戰(zhàn)

2、互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境對傳統(tǒng)企業(yè)的挑戰(zhàn)

不觸網(wǎng)就滅亡

傳統(tǒng)企業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)的出路

如果不能建立生態(tài)圈管理，企業(yè)就會掉進溝里

3、轉(zhuǎn)變心態(tài)，明確個人價值定位

企業(yè)新定位

個人新定位

全員創(chuàng)新，管理變革

任何人都可以被替代，如果你沒有競爭力

4、工作態(tài)度的不同決定你收獲的不同

5、樹立危機意識、獅鹿哲學

6、尋找個人的職業(yè)錨，開啟職業(yè)新規(guī)劃

第三講：責任強化——責任勝于能力

1、每個人都是自己的CEO

2、敬業(yè)負責是個人的明信片

3、企業(yè)轉(zhuǎn)型時期每個人自己的責任和義務

認同、參與、踐行

4、企業(yè)大轉(zhuǎn)型下應該有的觀念

我是一切問題的根源

市場的需求，企業(yè)的課題

創(chuàng)新來自需求，交互來自黏性

沒有危機就是最大的危機

5、員工與企業(yè)的新型關系

利共體、命運共同體、生態(tài)圈

案例分享

第四講： 目標執(zhí)行——閉環(huán)高效執(zhí)行

1、管理的5性

2、PDCA高效執(zhí)行

3、案例和優(yōu)秀：對結(jié)果和目標負責

4、管理的三力：崗位行動力、過程控制力、結(jié)果評估力

5、案例分享和作業(yè)演練

第五講：時間管理——效率達人

一、有效管理者的時間特征：

1、明確的目標

2．積極的心態(tài)

3．善于自我激勵

4．高度重視時間管理

二、時間管理七大誤區(qū)

1、職責權(quán)限不清，工作內(nèi)容重復

2、事必躬親，親力而為

3、溝通不良

4、工作不能持之以恒

第六講 有效溝通——溝通技巧

1. 溝通的定義

2. 積極溝通

關鍵的溝通技巧——積極聆聽

聆聽的五個層次

現(xiàn)場演練

3. 溝通三部曲

反饋信息的技巧

現(xiàn)場演練

4. 如何與上司進行溝通

1）學會察言觀色

2）溝通的定位：

3）溝通要注意的事項

4）和上司溝通要注意的環(huán)境、心境、時機

案例分析

4)溝通的10字要訣

5. 如何與下屬進行溝通

1）溝通、關注、關心、輔導

2）溝通調(diào)動員工的積極性

3）績效溝通

6. 如何與同級進行溝通

7、如何和團隊溝通

1）團隊溝通的10個核心要素

2）溝通的士氣管理

3）管理就是溝通

案例分享

第七講、目標管理——結(jié)果導向

1、工作目標的管理

目標的重要性

2、重結(jié)果 控過程

3、以始為終

4、對結(jié)果負責

案例分享

第八講：做自己的CEO——快樂工作

1、快樂的根源

2、快樂的前提知道自己的價值

3、馬斯洛的需求理論

4、創(chuàng)造員工快樂的氛圍

關愛、娛樂、創(chuàng)造員工參與管理的機會

5、快樂來自于對別人有用

6、熱忱是快樂的源泉

第九講：課程小結(jié)——課程小結(jié)提升

學什么？做什么？

感悟分享 小組作業(yè)

孫老師

北大、清華、人大、華南、華東理工MBA、EMBA 特聘教授

中國百強企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化領域10大講師

國內(nèi)多家企業(yè)咨詢培訓輔導顧問

IPTS培訓師協(xié)會30強金牌講師

美國正面管教協(xié)會認證講師、親密關系認證講師

海爾大學資深高級講師、海爾管理實戰(zhàn)經(jīng)驗10年

青培聯(lián)理事、《現(xiàn)代企業(yè)文化》雜志特約撰稿人

《樊登讀書會》青島分會副會長

【研究領域】：

企業(yè)文化、培訓管理、服務管理、行政統(tǒng)籌、中高層管理能力提升

培訓方式：內(nèi)訓、公開課、咨詢

授課風格: 實用+分享+互動+參與

實戰(zhàn)、實用、實效?？梢愿鶕?jù)企業(yè)需求量身定做管理課程。孫老師的課程實用性很強，和企業(yè)結(jié)合緊密，不忽悠，課程樸實自然，課堂氛圍活躍，學員參與很高。孫老師本著學以致用的原則，用心培訓，用心分享。

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