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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

培訓收益：

1、了解職場有效溝通的重要性，提高員工溝通技巧

2、學習掌握職場各種場景溝通的方法

3、通過練習溝通技巧，讓學員掌握有效溝通的各種技巧。

課程對象：

企業(yè)相關(guān)管理人員及一線工作人員

授課方式：

知識講解+技能訓練+案例分析+互動分享

課程大綱：

1、常見的溝通障礙

（1）性格因素

（2）知識經(jīng)驗水平差距

（3）對信息態(tài)度的認知

（4）上行溝通障礙

（5）平行溝通障礙

2、溝通前的籌劃

（1）溝通前的策劃準備工作

（2）溝通方案的制定

（3）溝通前的心里準備

3、職場溝通技巧

（1）傾聽與理解

（2）注重語言表達

（3）非語言溝通

（4）溝通的技巧

（5）反饋與調(diào)整

邴老師

講師簡介：

邴軍老師

實戰(zhàn)型風控、安全專家

國家注冊一級建造師、監(jiān)理工程師、安全工程師

弘越風控安全咨詢有限公司安全總監(jiān)

中國設(shè)備管理協(xié)會安全專家

中國施工企業(yè)管理協(xié)會巖土工程、標準化工作委員會專家

中國工程建設(shè)標準化協(xié)會專家

中關(guān)村安全管理技術(shù)人才發(fā)展促進會標準化工作委員會委員

北京中城建業(yè)技術(shù)培訓中心專家

福建省土木工程建筑行業(yè)協(xié)會專家

山東省建筑安全與設(shè)備協(xié)會專家

南京青銅建服專家

淄博市國資委外聘董事

淄博職業(yè)學院產(chǎn)業(yè)教授

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

30余年風控、安全管理經(jīng)驗，上百個風控、安全管理成果和成功案例。將風險識別、隱患排查、精益管理導(dǎo)入房地產(chǎn)、建筑行業(yè)精益建造先行者

長期從事應(yīng)急、建設(shè)工程安全管理咨詢；標準化生產(chǎn)評估；應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急演練編審評估指導(dǎo)；消防檢查及驗收；防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作咨詢和指導(dǎo)；企業(yè)安全現(xiàn)狀評估等方面的理論、模式、方法的研究及咨詢、顧問、培訓工作，可進行質(zhì)量評價、危大工程檢查指導(dǎo)、質(zhì)量安全業(yè)務(wù)知識培訓、起重設(shè)備專項檢查、企業(yè)安全生產(chǎn)評價、雙重預(yù)防體系建設(shè)、標準化工地評估、安許條件評估、安全生產(chǎn)診斷等一系列技術(shù)咨詢服務(wù)。

在實踐經(jīng)驗總結(jié)和理論升華的基礎(chǔ)上編著出版多部風控、安全管理專著、地標、團標：《建設(shè)項目全過程工程咨詢控制與風險防范》、《中外建筑史》、《商業(yè)空間設(shè)計》、《附著式升降腳手架安全風險分級管控和隱患排查治理管理標準》、《提高建筑工程質(zhì)量及施工質(zhì)量控制的有效策略》、《關(guān)于建筑工程中的進度管理分析》、《山東省建設(shè)工程安全管理小組（SC小組）活動導(dǎo)則》、《山東省建筑施工特種作業(yè)人員繼續(xù)教育大綱和特種作業(yè)人員新取證考核題庫》、《2023山東省建筑施工特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓大綱和考核標準》.......

主講課程：

《建設(shè)工程施工安全法律法規(guī)與強制性技術(shù)規(guī)范》

《安全文化及安全責任清單》；《安全教育培訓》

《建筑施工安全標準化管理》《事故應(yīng)急預(yù)案與應(yīng)急救援》

《?；⒐べQ(mào)、礦山等企業(yè)安全標準化管理》

《工程建設(shè)安全生產(chǎn)標準化實施評價標準》

《事故等級劃分及處理、典型事故案例分析》

《房屋市政工程生產(chǎn)安全重大事故隱患判定標準》；

《建筑與市政施工現(xiàn)場安全衛(wèi)生與職業(yè)健康通用規(guī)范》；

《建筑施工安全檢查標準》JGJ59-2011；

《市政工程施工安全檢查標準》CJJ/T275-2018；

《冬季施工、消防防火安全管理要點》《建筑工程安全資料管理》

《建設(shè)工程施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標準》JGJ146-2013；

《危險性較大的分部分項工程安全管理規(guī)定》建設(shè)部令第37號

《危險性較大的分部分項工程專項施工方案編制要點解析》

《深基坑施工安全控制要點及事故案例分析》

《建筑施工模板安全技術(shù)規(guī)范》JGJ162-2008

《建筑施工高支模安全技術(shù)》《施工腳手架通用規(guī)范》 GB55023-2022

《扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》JGJ130-2011

《承插型盤扣式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》JGJ/T231-2021

《建筑施工門式鋼管腳手架安全技術(shù)標準》JGJT 128-2019

《腳手架施工安全管理》《現(xiàn)場腳手架通病與案例分析》

《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》JGJ80-2016

《建筑施工升降設(shè)備設(shè)施檢驗標準》JGJ 305-2013

《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》JGJ46-2024

《建設(shè)工程施工現(xiàn)場供用電安全規(guī)范》GB50194-2014

《建筑機械使用安全技術(shù)規(guī)程》JGJ 33-2012

《施工現(xiàn)場機械設(shè)備檢查技術(shù)規(guī)范》JGJ160-2016

《有限空間安全技術(shù)要點及案例分析》《高處作業(yè)吊籃安全知識培訓》

《有限空間作業(yè)安全指導(dǎo)手冊》《有限空間作業(yè)事故安全施救指南》

《工貿(mào)企業(yè)有限空間作業(yè)安全規(guī)定》應(yīng)急管理部13令

《安全生產(chǎn)風險分級管控體系通則》《生產(chǎn)安全事故隱患排查治理體系通則》

《工貿(mào)行業(yè)風險分級管控和隱患排查治理體系評估標準》

《建筑施工雙重預(yù)防體系簡易手冊》

《常見的溝通障礙》《溝通前的籌劃》《職場溝通技巧》

《傾聽的藝術(shù)與表達的智慧》《如何進行情緒管理》《尊重與包容》

《持續(xù)改進與自我提升》《員工的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展》

《心理調(diào)適與職場情緒壓力管理》《管理者的思維與決策能力修煉》

《管理者非職權(quán)影響力修煉》《管理者領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升方法》

《提升管理者能力的方法、問題及應(yīng)對措施》

《激發(fā)正能量，塑造陽光心態(tài)》《職場360度賦能式溝通技巧》

部分服務(wù)過的客戶：

中國綠發(fā)投資集團有限公司、中國太平洋保險（集團）股份有限公司、中國人民保險集團股份有限公司、國家電網(wǎng)有限公司、亞太財產(chǎn)保險公司、長安責任保險股份有限公司、中國建筑第二工程局、中國建筑第七工程局、中國建筑第八工程局、碧桂園集團、中國新興建設(shè)公司、通號建設(shè)集團有限公司、中國機械建設(shè)公司、福建省閩東榮冠建設(shè)工程有限公司、天津市建工工程總承包有限公司、浙江越興建設(shè)工程有限公司、山東省住建廳、山東國投建設(shè)工程有限公司、煙建集團有限公司、德州天元建設(shè)有限公司、景能科技有限公司等200余家央國企、地方企業(yè)、事業(yè)單位開展服務(wù)……

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