我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

面對校園與職場的環(huán)境差異，新入職員工常因不明確上級期望、溝通低效及缺乏主動意識而陷入成長瓶頸。有效的向上管理并非奉承，而是每一位職業(yè)人為推進工作、加速成長所必須掌握的協同策略，是其在組織中獲得認可與發(fā)展的關鍵基礎技能。

學習目標：

本次培訓旨在幫助企業(yè)員工系統性掌握“向上管理”的核心方法與工具，實現從被動執(zhí)行到主動協同的思維轉變。通過強化溝通、匯報與期望對齊等關鍵技能，使其能高效獲取資源、化解工作障礙，最終成為上級信賴的合作伙伴，提升個人與團隊的整體效能。

參加對象：

新入職的應屆大學畢業(yè)生；

未曾接受過系統向上溝通管理培訓的員工

所有在工作中期望掌握高效溝通技巧，降低溝通成本，提升工作效率的員工；

課程大綱：

1.開場破冰研討：

小組討論“我心目中的好員工” vs “領導心目中的好員工”？

2.讀懂你的上級，精準對齊期望

了解上級的“操作系統”： 溝通風格（指令型、影響型、支持型、嚴謹型）、工作模式、核心壓力與目標。

上級溝通風格快速判斷矩陣

關鍵技能： 如何主動進行“期望值對話”

5W2H法：在任務開始時，主動澄清What, Why, Who, When, Where, How, How much。

精準理解任務背后的“意圖”而非“指令”

案例研討：

領導說“這個方案再優(yōu)化一下”，是什么意思？

3.高效匯報與溝通，讓上級放心

結構化匯報的黃金法則

金字塔原理

不同場景的溝通策略

實戰(zhàn)演練： 分組模擬一個工作請示場景

4.主動協同與靠譜閉環(huán)

打造“靠譜”職業(yè)品牌：

凡事有交代，件件有著落，事事有回音。

系列工具與應用

鎖定目標 - SMART

任務拆解 - 5W2H

計劃執(zhí)行 - PDCA

管理上級的“時間”和“精力

情景模擬：

小組協作進行復雜任務拆解并制定初步計劃。

5.增值賦能與職業(yè)發(fā)展

從“執(zhí)行者”到“預判者”

如何有效地接收反饋甚至批評？

摒棄玻璃心，聽懂批評背后的期待

反饋回應公式

合理地管理上級的期望

將向上管理與個人成長結合

用提問挖掘客戶內心深處的真實需求

用提問控制對話的方向和節(jié)奏

6.課程知識點回顧與總結

知識地圖回顧

Q&A答疑

制定個人行動清單

王老師

講師簡介：王老師

上海交通大學，工學士 復旦大學，碩士

ISPI認證 - IPP™國際績效改進師 IPTA認證 – TTT培訓師

阿里達摩院認證人工智能訓練師 科大訊飛認證提示詞工程師

AIGC教育社區(qū)首席講師

在其近二十年的工作生涯中，王老師曾服務于多家500強大廠，如Alcatel、中興通訊等，深耕互聯網、新能源與數字教育三個領域，分別擔任項目經理、營銷總監(jiān)、子公司總經理等職務，擁有豐富的中外企大廠管理經驗，

王老師曾在企顧司（中國）及上海貝爾大學擔任專業(yè)培訓講師，積累了豐富的培訓師TTT技巧經驗，擅長領導力、數字化轉型能力、市場營銷三個領域的培訓教學。 同時，緊跟AI技術發(fā)展最新潮流，獲得微軟、阿里達摩院、科大訊飛等互聯網大廠AI能力認證，向學習者傳播AI賦能降本增效實用技巧。

在授課方面，王老師注重運用“勾講練化”組合技巧調動學員學習興趣，提升知識留轉化率。其課程設計層次清晰、邏輯關聯性強，節(jié)奏感舒適，并配合大量案例分析和練習，以保障學員學習體驗感和知識留存率。

AI賦能 / 數字化轉型：

AI辦公增效實踐（通用類）

AI賦能HR提質增效實踐

AI賦能財務提質增效實踐

AI賦能內訓師敏捷課程開發(fā)

AI賦能數據分析與呈現

AI賦能 PPT / EXCEL

AI賦能黨建文宣新引擎

數字化轉型基礎力

績效改進數字化轉型方法論

數據思維力-用數據發(fā)現、分析、解決問題

數據思維力-數據分析與可視化呈現

領導力類：

新晉經理/班組長角色認知&領導力

職場高效溝通&沖突管理

目標計劃高效達成系統方法論

績效管理與輔導

市場營銷類：

直達客戶：消費者行為學

直達客戶：市場營銷直通車

其他：

企業(yè)內訓師：TTT即學即用教學法

新員工入職必備：向上管理

表達的藝術：精彩匯報與宣講

中國核工業(yè)集團有限公司

中電建集團

山西移動

江西移動

中國電氣裝備集團

凱翼汽車

河南聯通

中國建工一建集團

漢諾威米蘭展覽 上海)有限公司

上海華涇鎮(zhèn)政府就業(yè)服務站

上海外高橋運營中心

上海榛果學院

上海國際集團

常熟銀行

伊諾克 常州)不銹鋼制品有限公司

聯合利華上海研究發(fā)展中心

南方航空上海營銷中心

奧林巴斯（中國）有限公司上海分公司

中國電信股份有限公司南京分公司

一汽集團進出口有限公司

伊頓中國投資有限公司

無錫法雷奧汽車零配件系統有限公司

星光樹脂制品昆山有限公司

平安銀行深圳分行

北澤閥門（昆山）有限公司

普旭真空設備國際貿易（上海）有限公司

賽諾菲（中國）投資有限公司

上海綠都置業(yè)有限公司

友邦保險

同濟設計院

希悅爾（中國）有限公司

亞廈控股有限公司

覓樂戶外休閑用品（南京）有效公司

蘇州萬科企業(yè)有效公司

益普索Ipsos

賽峰起落架系統（蘇州）有限公司

蘇州高騰智能裝備有限公司

德迅中國貨運代理有限公司

無錫布勒機械制造有限公司

東方法馬通核泵有限責任公司

成都派麗德高建材有限公司

一汽集團物流有限公司

貝麗絲醫(yī)療

招商銀行成都分行

江蘇蘇美達集團有限公司

南京愛立信熊貓通信有限公司

中國電信股份有限公司上海分公司

通用電氣（中國）有限公司

昕諾飛電子技術（上海）有限公司

武漢中央商務區(qū)城建開發(fā)有限公司

上海泰眾會展服務有限公司

中國石油天然氣股份有限公司長慶油田蘇里格南作業(yè)分公司

中海環(huán)境科技（上海）股份有限公司

沃爾沃建筑設備 中國)有限公司

賽峰（北京）企業(yè)管理有限公司

美谷分子儀器（上海）有限公司

美爾森先進石墨（昆山）有限公司

復旦大學管理學院

德國瑞登梅爾公司

奇華頓日用香精香料（上海）有限公司

中投國際有限責任公司

上海卓昕瑞供應鏈管理有限公司

上海匯眾薩克斯減振器有限公司

奧特斯（中國）有限公司

超品貿易（上海）有限公司

微創(chuàng)醫(yī)療器械（上海）有限公司

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com