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商業(yè)服務業(yè)借助Ai進行戰(zhàn)略決策與落地實踐

【課程編號】:NX43950

【課程名稱】:

商業(yè)服務業(yè)借助Ai進行戰(zhàn)略決策與落地實踐

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓

【培訓課時】:1-2天

【課程關鍵字】:Ai培訓,戰(zhàn)略培訓

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【課程背景】

國家“十四五”規(guī)劃明確AI為核心科技,國產化替代成為企業(yè)安全與發(fā)展的雙重需求,但國內企業(yè)同時面臨著國際技術斷供風險,且缺乏國產AI工具鏈的落地經驗與本土化標桿參考。在這一背景下,本課程所有案例及數(shù)據(jù)均來自工信部、上市公司年報、行業(yè)協(xié)會等權威公開渠道,將通過跨行業(yè)、跨領域和先行企業(yè)的經驗幫助更多企業(yè)。

【課程收益】

借助和掌握國產AI工具鏈核心技能;復刻京東、拼多多等企業(yè)的6大高ROI場景,輸出企業(yè)定制化AI試點方案;適配《生成式AI服務管理暫行辦法》,構建算法可解釋性與數(shù)據(jù)安全體系。

【課程特色】

工具、案例、數(shù)據(jù)均來自國內可驗證資源,規(guī)避國際技術風險;針對決策層、管理層、執(zhí)行層設計差異化內容(戰(zhàn)略沙盤/技術實操/合規(guī)指南)。

【課程對象】

企業(yè)決策負責人、中層管理者及協(xié)同部門負責人(法務、HR等)。

【課程大綱】

一、破局——國產AI戰(zhàn)略與國家機遇

1、國產AI技術全景與政策紅利

工具鏈全景:深度學習框架(百度PaddlePaddle/華為MindSpore)、大模型平臺(智譜GLM/百川);

政策包:工信部“AI+”專項行動、地方AI產業(yè)園區(qū)補貼(如上海AI高地政策);

案例:阿里云ET大腦賦能恒逸石化降低能耗12%(浙江省經信廳2022年數(shù)字化轉型案例)。

2、戰(zhàn)略錨點:四維評估模型

評估維度:技術成熟度、數(shù)據(jù)安全、業(yè)務關聯(lián)度、政策契合度

實戰(zhàn)推演:用信通院《AI發(fā)展白皮書》成熟度模型定位企業(yè)當前階段。

二、實戰(zhàn)——國產工具鏈的高價值場景

1、降本增效:國產AI工具鏈實戰(zhàn)

自動化流程:用金蝶云蒼穹AI實現(xiàn)財務智能審單(NLP+OCR);

預測分析:華為云ModelArts搭建供應鏈需求預測模型;

案例:京東物流AI優(yōu)化庫存周轉率30%(中國物流與采購聯(lián)合會2023年數(shù)據(jù))。

2、數(shù)據(jù)變現(xiàn):從私有化部署到SaaS服務

工具:騰訊云TI平臺快速開發(fā)行業(yè)分析報告生成系統(tǒng)

沙盤推演:設計企業(yè)“中小企業(yè)經營健康度AI診斷”產品

三、組織——國產技術驅動的團隊升級

1、組織架構設計

團隊配置:算法工程師(PaddlePaddle認證)+業(yè)務翻譯官(懂AI的產品經理);

案例:華為諾亞方舟實驗室的“技術-業(yè)務雙螺旋”模式

2、變革管理

培訓體系:百度AI Studio在線課程+內部認證機制

角色扮演:說服傳統(tǒng)業(yè)務部門接納AI的“三階溝通法”(焦慮緩解→價值共識→協(xié)同共創(chuàng))

四、生態(tài)——自主可控的合作網絡

1、國產AI供應商管理

評估框架:技術自主率、數(shù)據(jù)本地化承諾

案例:拼多多聯(lián)合商湯科技搭建農產品質檢系統(tǒng)

2、開源生態(tài)與信創(chuàng)適配

國內開源社區(qū):Gitee(碼云)、OpenI啟智社區(qū);

工具:用DeepSeek開發(fā)企業(yè)內部知識助手

五、責任——AI向善與中國方案

1、合規(guī)與倫理體系

法規(guī)解讀:《生成式AI服務管理暫行辦法》《數(shù)據(jù)安全法》核心條款

工具:商湯科技AI倫理檢測平臺(免費版)

2、社會價值創(chuàng)造

案例:百度AI尋人平臺累計找回1.2萬名走失者(民政部合作項目)

工作坊:設計企業(yè)“AI助殘就業(yè)計劃”(如語音合成技術培訓聽障人群)

六、未來——國產技術前沿與政策聯(lián)動

1、國產大模型與行業(yè)重塑

工具:科大訊飛星火大模型教育場景落地

沙盤推演:假設GLM-4發(fā)布,企業(yè)客戶服務系統(tǒng)的3個月升級計劃

2、政策與技術趨勢聯(lián)動

“東數(shù)西算”工程與AI算力成本優(yōu)化

案例:貴陽大數(shù)據(jù)交易所降低企業(yè)數(shù)據(jù)采購成本30%

黃老師

黃光偉 老師(北京)

——電商銷售與品牌營銷實戰(zhàn)導師

現(xiàn)任:ISP GLOBAL愛思普助理總裁 (香港主板上市公司HK.8487)

曾任:睿德天和(北京)信息科技有限公司副總經理 (新三板上市公司:872091)

曾任:富士膠片艾詩緹品牌中國區(qū)市場營銷總監(jiān) (日企/外企)

清華大學繼續(xù)教育學院客座教授

北京開放大學客座教授/電商評審專家

河南科技大學管理學院客座教授

阿里達摩院高級人工智能訓練師

工信部認證高級人工智能訓練師

科大訊飛認證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認證智能體工程師

帆軟商業(yè)智能Fine BI數(shù)據(jù)應用研究院專家

抖音數(shù)字學堂直播電商運營高級培訓教師

小紅書官方認證種草營銷專家

中國工業(yè)經濟聯(lián)合會直播電商標準審定專家

淘寶大學企業(yè)導師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學院數(shù)據(jù)講師

教育部認證研學旅行指導師(高級)

中國企業(yè)培訓名師申報項目(ETMA)首批“百師”

【個人簡介】

自2020年至今,任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁(香港主板上市公HK.8487),負責公司于大陸地區(qū)的電商業(yè)務、數(shù)字營銷業(yè)務以及直播電商、內容營銷等增值業(yè)務。

2011年開始至今10余年間,在自主創(chuàng)業(yè)和擔任管理職能之余,從事培訓授課業(yè)務,累積參與商業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位等培訓已歷500余場,累積培訓授課2000小時以上。先后成為淘寶大學企業(yè)導師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學院數(shù)據(jù)講師、遵義軟件園科技企業(yè)孵化器導師、教育部認證研學旅行指導師(高級)、中國企業(yè)培訓名師申報項目(ETMA)首批“百師”稱號。

淘寶大學《電商精英》系列教材和《運營不累——企業(yè)電商運營策略》聯(lián)合作者,電子工業(yè)出版社簽約作者,速途網專欄作者,易觀咨詢專欄作者。

【實戰(zhàn)經驗】

2010年起開始創(chuàng)業(yè),業(yè)務始終專注于基于數(shù)字營銷和電商相結合的品效合一領域,并通過內容電商、直播電商等業(yè)務不斷開展和經營穩(wěn)健發(fā)展。公司于2020年通過股權置換方式正式并入ISP Global集團,成為集團大陸業(yè)務的營銷部門主體,以集團助理總裁身份職于ISP GLOBAL,負責集團大陸地區(qū)的數(shù)字營銷業(yè)務與電商銷售業(yè)務銜接,以及各平臺直播電商、內容電商等增值營銷業(yè)務板塊。

2020年起,自身企業(yè)與茅臺集團技術開發(fā)公司達成渠道銷售合作協(xié)議,并成為其線上核心代理商,茅臺醇年代系列、天青系列、星座系列產品累積提貨額超過5500萬元,銷售額超過8000萬元。

2021年起,集團陸續(xù)引入瑞典Renlogik日化產品、瑞士香格瑞葡萄酒產品、法國德諾海科保健品,并成為上述品牌中國區(qū)總代理,其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達翡麗在華商務宴請用酒。

2022年~2024年,集團先后與飛利浦凈水業(yè)務、飛利浦影音業(yè)務、科沃斯掃地機器人業(yè)務、云米廚電業(yè)務、美菱按摩產品業(yè)務等開展深度合作,并成為上述產品線上總代理或線上核心經銷商,集團銷售業(yè)績以每年1.5~1.8倍速度快速增長。(備注:2020年后已進入上市公司體系,具體銷售類數(shù)據(jù)無法提供和透露,可參見財報。)

【培訓經驗】

電商/跨境電商與銷售管理系列培訓

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓2000人次,培訓好評率100%。系列培訓內容包括:《電商數(shù)據(jù)化運營策略與執(zhí)行》(訓練營課程)、《多元化銷售渠道的戰(zhàn)略布局與實戰(zhàn)技巧》、《建立自己的消費者行為學》、《零售行業(yè)電商供應鏈協(xié)同優(yōu)化與庫存管理》等。每個模塊結束后,學員都通過完成案例實操以實現(xiàn)真正業(yè)務技能的掌握和提升,累計下來,共有上千個案例積累。在整個訓練營結束,每個小組都落地了多套解決方案,可在工作中實施。

品牌營銷與IP文旅系列培訓

在新媒體業(yè)務快速發(fā)展的階段,黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍光地產、君樂寶乳業(yè)返聘3期、長城汽車2期、奇瑞汽車等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓2000人次,學員滿意度98%,并逐年返聘。其中系列培訓內容包括:《IP策劃與活動賽事運營》、《洞察先機:新興技術趨勢下的營銷攻略》、《互聯(lián)網輿情與危機公關處理》、《全域數(shù)字化運營實戰(zhàn)篇》等。

企業(yè)管理與項目管理系列培訓

黃老師為學而思教育,科大訊飛2期,三只松鼠返聘3期,奶酪博士,飛鶴乳業(yè)等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓累計培訓1000人次,學員滿意度98%,并逐年返聘。系列培訓內容包括:《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI:人工智能技術的力量與影響》、《大數(shù)據(jù)行業(yè)趨勢與運營策略(含金融大數(shù)據(jù))》等。

【授課風格】

輕松詼諧,擅長用案例和淺顯的道理解釋行業(yè)術語和知識內容;

能夠通過眼神、肢體動作、面部表情等,實時分辨聽課學員的狀態(tài)和知識接受程度,并加以授課方式臨時調整;

臨場應變能力好,承壓能力強,曾在淘寶大學多次講授千人場公開課。

【項目管理客戶】

已完成電商項目

客戶公司項目內容

順鑫農業(yè)-順鑫鑫源線上總代理

安溪鐵觀音集團線上代理商

舍得酒業(yè)線上分銷商

海爾集團690電商營銷平臺運營策劃

海爾空氣產業(yè)運營策劃

海爾廚衛(wèi)產業(yè)運營策劃和視覺設計

雨潤集團肉類預制產品線上經銷商

云米京東旗艦店代運營

山東廣電區(qū)域私域電商運營

北京紅橋市場國有企業(yè)互聯(lián)網+轉型

已完成營銷項目

客戶公司項目內容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍光地產微信生態(tài)運營微信生態(tài)運營

一汽豐田快手直播直播電商

君樂寶年度內容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態(tài)運營

百度小度入駐學習強國入駐銷售&營銷推廣

美豪酒店集團年度傳播策略

張裕解百納新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監(jiān)測

汽車之家活動策劃與執(zhí)行

在執(zhí)行電商項目

客戶公司項目內容

私域康輝藕丁商城自有項目

私域攜程Trip門店藕丁商城自有項目

茅臺集團技開-茅臺醇線上總代理

飛利浦影音-家庭影院線上總代理

飛利浦凈水-全線產品線上核心代理商

張裕解百納國貨之光總代理

瑞典Renlogik中國區(qū)總代理

方太水產業(yè)產品線線上總代理/京東旗艦店運營商

夏新廚電京東總代理

美菱全線按摩產品ODM品牌商

在執(zhí)行營銷項目

客戶公司項目內容

華碩集團全域數(shù)字營銷

中國銀聯(lián)年度內容策劃和傳播

ROG玩家國度線上線下聯(lián)合營銷

長城汽車自媒體運營口碑傳播

哪吒汽車口碑傳播

小牛電動車搜索引擎優(yōu)化服務商

張小泉搜索引擎優(yōu)化

小狗吸塵器年度公關傳播與輿情管理

首鋼體育年度營銷服務商體育營銷與活動策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓咨詢內容培訓成果

怡寶飲用水電商托盤運營和供應鏈管理通過咨詢和帶隊落地執(zhí)行,怡寶純水產品于京東平臺銷售額順利過億元。

舍得酒業(yè)電商日常數(shù)據(jù)化運營和大促準備、大促復盤、營銷策劃通過咨詢顧問和帶隊落地執(zhí)行,積極輔助舍得酒業(yè)線上銷售業(yè)務進入行業(yè)前五名。

法國ISKN繪圖板電商數(shù)據(jù)化運營通過咨詢顧問帶領ISKN銷售團隊實現(xiàn)業(yè)績快速上升,并于當年品牌銷售額升至同行業(yè)第二位,僅次于Wacom品牌。

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涂山青老師 涂山青,一個致力于把先進觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓師; 涂山青...

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