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課程背景 ：

隨著社會的快速發(fā)展，電力行業(yè)作為國家的重要基礎產(chǎn)業(yè)，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。電網(wǎng)內(nèi)部員工在保障電力供應、維護電網(wǎng)安全穩(wěn)定的同時，也承受著巨大的工作壓力和心理負擔。為了提升電網(wǎng)內(nèi)部員工的心理素質，增強抗壓能力，提高工作滿意度和團隊凝聚力，我們特別設計了這門心理輔導員能力提升課程。

課程收益 ：

◆ 掌握心理學基礎知識和實用技能，提升自我認知與情緒管理能力。

◆ 學會運用心理學原理和方法，有效緩解工作壓力，提高工作效率。

◆ 增強心理韌性和適應能力，提升應對突發(fā)事件和復雜情境的能力。

◆ 掌握心理咨詢和輔導技巧，為同事提供有效的心理支持和幫助。

◆ 促進團隊協(xié)作和溝通，營造和諧的工作氛圍。

課程對象：

黨務工作者、支部書記、管理人員、EAP專員、心理輔導員等

教學方法：

理論講授、游戲教學、視頻教學、情景模擬、小組演練等

課程大綱 ：

第一天上午：情緒認知與管理

1）認識情緒的價值

2）情緒的產(chǎn)生原理與運作機制

3）壓力狀態(tài)的識別

4）短期、中期、長期的減壓技巧

授課方式：理論40%+練習60%

第一天下午：溝通障礙突破心理技巧

1）工作中的溝通誤區(qū)

2）典型的不良溝通形態(tài)——討好、指責、超理智、打岔

3）不良溝通的原因解讀及分析

4）正確溝通方式及技巧

授課方式：理論40%+互動演練50%+視頻等其他教學方式10%

第二天上午：談心談話心理技術應用

1）談心談話的價值與定位

2）談話的心理技術——積極賦能技術、身份賦能技術、評估反饋技術

3）談心談話的三步六招——談話前的準備、談話開展的流程、談話工作的收尾

授課方式：理論30%+互動演練50%+視頻、案例等其他教學方式20%

第二天下午：團隊動力心理賦能

1）游戲：我眼中的你

2）游戲：鏡子練習

3）游戲：花色站位

4）游戲：信任的力量

5）游戲：高光時刻

授課方式：團體游戲80%+引導反思20%

第三天上午：繪畫心理技術應用

1）繪畫療法的總體介紹

2）繪畫療法的應用技巧

3）房樹人的解讀方法

授課方式：理論30%+互動練習40%+案例分析30%

第三天下午：oh卡潛意識探索心理技術應用

1）oh卡介紹與潛意識

2）oh卡處理問題的類別

3）oh卡的使用技巧和注意事項

授課方式：理論30%+互動練習70%

王老師

王嘉明 老 師

——原碧桂園集團營銷學院

領導力項目培訓總監(jiān)

領導力提升專家

管理能力提升專家

17年甲方、乙方、專業(yè)方三方全景實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗，專注領導力提升、管理賦能以及心理學在企業(yè)經(jīng)營管理中的應用，擅長企業(yè)人才培養(yǎng)體系搭建、管理團隊領導力及管理能力提升。

講師資歷：十五年碧桂園營銷管理及營銷學院領導力項目運營經(jīng)驗

原碧桂園集團營銷學院 培訓總監(jiān) 領導力發(fā)展負責人

碧桂園集團“營銷上將”區(qū)域總經(jīng)理培養(yǎng)項目負責人

碧桂園集團“營銷中將”項目負責人培養(yǎng)項目負責人

碧桂園集團“營銷干將”管培生項目負責人

連續(xù)三年獲得碧桂園“集團優(yōu)秀講師”、“營銷中心營銷好講師”

負責領導力項目整體設計及授課，成功培養(yǎng)區(qū)域營銷總經(jīng)理13位，項目負責人224位，培養(yǎng)管培生500余位，其中在兩年內(nèi)晉升為管理崗位的學員達200余位。

原碧桂園集團營銷中心 市場管理部及營銷拓展部 營銷總監(jiān)

碧桂園澳大利亞區(qū)域 悉尼萊德花園項目 營銷總監(jiān)

碧桂園馬來西亞區(qū)域 森林城市項目 營銷總監(jiān)

成功創(chuàng)造澳洲悉尼房地產(chǎn)單日銷售記錄，單日銷售297套2.23澳幣（10.83億人民幣），成功開創(chuàng)馬來西亞森林城市項目大規(guī)模跨國銷售模式，及直屬團隊超400人的國內(nèi)外聯(lián)動管理模式。

香港中文大學（深圳）特約講師

中科院心理研究所 應用心理教練

原上馨心理（國內(nèi)頭部心理學公司）副總經(jīng)理兼產(chǎn)品研發(fā)部總監(jiān)

英國伯明翰中英格蘭大學 碩士研究生

WMECA國際催眠治療師?

IHNM國際潛意識引導師

國家注冊心理咨詢師

企業(yè)EAP高級講師

企業(yè)一對一心理咨詢師

長期擔任各大企事業(yè)單位賦能專家，其中南方航空服務超3年復訓23場，中國電信服務超3年復訓12場，廣州民政局服務超2年復訓9場，國家能源集團鐵路公司復訓5場，南方電網(wǎng)復訓5場、東風本田復訓5場等，賦能數(shù)十家大型企業(yè)發(fā)展

工作經(jīng)驗

15年碧桂園營銷管理及企業(yè)大學管理經(jīng)驗+2年上馨心理（國內(nèi)頭部心理學公司）產(chǎn)品研發(fā)及管理經(jīng)驗

?6年碧桂園集團（世界500強企業(yè)）營銷學院培訓總監(jiān)、領導力及組織人才發(fā)展項目負責人，主要負責海外區(qū)域企業(yè)大學搭建、運營及管理、領導力發(fā)展與管理人才梯隊建設等工作，及授課交付。主持建立碧桂園營銷中心海外區(qū)域培訓體系，成功培訓40余名外籍高管進行團隊融入，輸送海外銷售顧問600余名。領導力發(fā)展與管理人才梯隊項目的設計與運營管理，保證組織發(fā)展的人才供應以及在崗管理人員能力提升，主要針對區(qū)域營銷總經(jīng)理、項目負責人、管培生，進行系統(tǒng)化的能力提升，培養(yǎng)管理人員超千人，授課學員超萬人。

?9年碧桂園集團（世界500強企業(yè)）營銷中心總部職能部門及一線項目營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理，管理經(jīng)驗包括市場管理部、營銷拓展部等總部職能部門管理，開創(chuàng)地產(chǎn)行業(yè)“拓客”模式，由“坐銷”到“行銷”的銷售模式轉換，研發(fā)拓客方法，培訓管理人員，后發(fā)展成為地產(chǎn)營銷的行業(yè)慣例。曾擔任廣東、湖北、安徽、江蘇以及澳洲、馬來西亞等海外地產(chǎn)項目營銷管理工作，累計銷售金額超百億元。

?2年上馨心理咨詢公司（國內(nèi)頭部心理學公司）副總經(jīng)理，負責心理學產(chǎn)品研發(fā)及授課交付，工作期間建立心理學產(chǎn)品研發(fā)流程，研發(fā)心理學在企業(yè)工作場景中的應用方式，完成七大行業(yè)EAP心理服務產(chǎn)品體系設計，包括航空業(yè)、金融業(yè)、教育系統(tǒng)、電信系統(tǒng)、鐵路系統(tǒng)、機場、民政系統(tǒng)，主持研發(fā)22門心理學EAP課程。

?長期擔任順控咨詢、楚材士達等企業(yè)的顧問專家以及數(shù)十家大企事業(yè)單位賦能專家。

主講課程

【通用管理系列】

《管理躍遷——管理能力進階與提升》

《破繭成蝶——管理者角色認知與轉換》

《以終為始——高效能目標管理》

《上下同欲——打造卓越執(zhí)行力》

《動力引燃——員工激勵之道》

《團隊覺醒——團隊動力激發(fā)》

《智馭新才——新生代員工管理》

【領導心學系列】

《心智領導——洞悉人性的領導智慧》

《馭心管理——心理學在管理中的應用》

《變壓管理——變壓力為業(yè)績的情壓管理》

《銷售心法——用心理學解鎖銷售潛能》

《雙贏溝通——高情商職場溝通技巧》

《心之所向——職場積極心態(tài)塑造》

《真心真言——管理干部談心談話技巧提升》

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