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課程背景：

本課程著力于全方位打造團隊執(zhí)行力，從而提升團隊的戰(zhàn)斗力！鄭奕老師用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。

幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升，從而達到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。

幫助學(xué)員：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才

課程目標(biāo)：

領(lǐng)悟信念決定結(jié)果、拓寬信念--放大結(jié)果

學(xué)會如何突破自我、激發(fā)潛能、從平凡走向卓越。

學(xué)會如何增強溝通與協(xié)調(diào)能力、快速提升執(zhí)行力。

學(xué)會如何快速提升領(lǐng)導(dǎo)力、組建一流團隊、達成公司目標(biāo)。

學(xué)會如何把敬業(yè)、共贏、愛心、感恩帶如公司。

學(xué)會如何增強團隊凝聚力、向心力，讓企業(yè)具備更大的競爭優(yōu)勢。

學(xué)會如何培養(yǎng)明確的工作及人生目標(biāo)、有效地執(zhí)行。

學(xué)會如何在工作中破紀(jì)錄，如何超越領(lǐng)導(dǎo)期望。

課程對象：

公司高管、部門經(jīng)理、執(zhí)行層員工

課程大綱：

第一講：執(zhí)行的大根大本——團隊職業(yè)化（一天）

一、中國企業(yè)的管理陷入了管理的怪圈

二、為什么我們的團隊沒有執(zhí)行力

1.團隊職業(yè)化的缺失

2.沒有“是非觀”、只有“得失觀”，我們的執(zhí)行成本居高不下

3.中國教育缺失——“道法術(shù)”的錯位和道德教育的弱化

4.企業(yè)沒有TEM——鄭奕老師全面道德倫理管理

三、什么是中國企業(yè)的職業(yè)化？

1、為什么中國企業(yè)缺乏職業(yè)化？

2、缺乏職業(yè)化的企業(yè)團隊現(xiàn)狀描述

3、中國企業(yè)界需要什么樣的人才？

四、執(zhí)行力的大根大本

1、要想讓員工做正確的事。先讓員工做正確的人

2、做“正確的人”的根本：五倫關(guān)系是團隊建設(shè)的靈魂和根

五、中國文化的核心與現(xiàn)代企業(yè)管理文化

1．“道”乃超越時空的大自然運行規(guī)律；

2．“德”為人遵循大自然規(guī)律的人的行為

3．“孝”是道德之根。是中國教育的根本。

4．中國價值體系中最核心因素：仁、義、禮、智、信、

5．中國企業(yè)“企業(yè)文化的”根本——《弟子規(guī)》

六、中國企業(yè)的職業(yè)化信仰——團隊大型現(xiàn)場互動

1、現(xiàn)場心靈自我禪修與感恩訓(xùn)煉，與心靈對話

2、團隊分享：我們需要感恩哪些人

七、儒家文化與企業(yè)團隊建設(shè)

1、《弟子規(guī)》弟子規(guī)是什么？

2、《弟子規(guī)》在團隊建設(shè)的應(yīng)用

3、《弟子規(guī)》的“孝”——“始于父、終于君”

4、尊重父母才會尊重領(lǐng)導(dǎo)尊重客戶，敬畏“道”遵循“德”才會敬畏制度、推動考核

八、在企業(yè)里如何踐行《弟子規(guī)》的六大方法

1、從“當(dāng)下”開始

2、從“自己”做起

3、從“小事”起步

4、從“禮儀”規(guī)范

5、從“活動”拉動

6、從“承諾”落地

第二講：執(zhí)行的本質(zhì)——結(jié)果導(dǎo)向

一、不結(jié)果的困惑

1、企業(yè)生存的根基

2、戰(zhàn)略落地的保障

3、執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動

4、結(jié)果等于價值。

二、不結(jié)果的根源是什么？

1、態(tài)度問題——不愿意做結(jié)果，

2、認(rèn)識問題——不懂得什么是結(jié)果；

3、能力問題——做不出結(jié)果，

4、認(rèn)知問題——不懂什么是結(jié)果。

三、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？

1、什么是任務(wù)：完成“三個事”；

2、什么是結(jié)果：結(jié)果“三要素”；

3、現(xiàn)場結(jié)果訓(xùn)練——說出下周要做的任意一件事，看看是否符合結(jié)果定義“三要素”？

四、結(jié)果訓(xùn)練——執(zhí)行工具“月報月計劃”

1、受訓(xùn)企業(yè)“月報月計劃”現(xiàn)場修正

2、現(xiàn)場訓(xùn)練如何制定“月報月計劃”

第三講：執(zhí)行的方向-----客戶價值

一、什么是客戶？

1、衣食父母

2、商業(yè)資源

3、回報來源

二、什么是客戶價值?

1、執(zhí)行的方向

2百年基業(yè)的根本

3、價值的體現(xiàn)為客戶提供全面解決方案上

4、滿足客戶需求，超越客戶期望

三、什么是內(nèi)部客戶價值，如何提供？

1、內(nèi)部客戶價值

2、外部客戶價值

3、建立內(nèi)部客戶價值鏈

4、傳遞給外部客戶強大的團隊品牌

四、客戶價值的修煉和訓(xùn)練

1、“反省五訓(xùn)”，

2、我為客戶做了什么？

3、用結(jié)果定義每天的客戶價值，

4、一切努力都為了客戶，

5、一切爭論的裁判權(quán)交給客戶，

6、像500強一樣聚焦客戶價值

鄭老師

鄭奕老師簡介

【講師簡介】

北京周恩來慈善基金會特聘講師

北京大學(xué)客座教授、中國科學(xué)院客座教授

上海交通大學(xué)客座教授

山東大學(xué)雙創(chuàng)導(dǎo)師、山東建筑大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

中國偉平管理咨詢機構(gòu)首席講師

山東培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會副會長

【專業(yè)經(jīng)歷】

工商管理碩士，營銷渠道建設(shè)導(dǎo)師；團隊建設(shè)專家，中國稅務(wù)、中國人社、工商銀行、韓國LG、現(xiàn)代重工、國家電網(wǎng)、蒙牛乳業(yè)、中國聯(lián)通、中國電信、中海油、山東鋼鐵、山東黃金、中國重汽、陜煤集團、太平洋人壽、太平洋財險、大地財險、陽光財險、內(nèi)蒙古商業(yè)銀行、長安銀行、中德安聯(lián)、遼河油田、青島啤酒、青島特鋼、國美電器、陜煤集團、同煤集團、六合集團、海信電器、長虹電器、TCL、京博化工、匹克集團、潤華集團、上海大眾、奇瑞汽車、華聯(lián)超市、銀色世紀(jì)、中冶銀河、六個核桃、雀巢、農(nóng)夫山泉等多家知名企業(yè)培訓(xùn)顧問，中國培訓(xùn)萬里行主講專家。

2005年—2012年八年間先后在三家中國上市公司總部構(gòu)建人力資源工作。在此期間企業(yè)團隊規(guī)模均擴張一倍以上。16年來，鄭老師足跡遍布全國27個省份八十多個城市，年授課200多場。深受學(xué)員歡迎，課程平均滿意度均超過98%。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)體系打造領(lǐng)域卓有建樹。

2010年12月，鄭老師在三峽大壩為華揚集團策劃主題活動，200余名經(jīng)銷商現(xiàn)場簽單2400W元！

2012年中國青年培訓(xùn)師大獎賽亞軍（團隊建設(shè)領(lǐng)域最高排名），并被授予“中國十大青年培訓(xùn)師”稱號！

2014年1月，鄭奕老師被中國人力資源和社會保障部授予中國百大好講師！

2015年，鄭奕老師被濟南市婦聯(lián)邀請出任“濟南市最美家庭評選”評委，并在濟南電視臺“最美家庭頒獎晚會”中對獲獎家庭點評！

2015年、2016年鄭奕老師分別被中國講師網(wǎng)授予“中國年度百大好講師稱號”！

2018年2019年鄭奕老師連續(xù)受邀出任中國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽評委并未獲獎選手指導(dǎo)課程！

【授課風(fēng)格】

鄭奕老師職業(yè)生涯歷經(jīng)基層營銷、中層管理，高層戰(zhàn)略等不同角色洗禮！

——課程實戰(zhàn)，所以學(xué)員愛聽

鄭奕老師十年來授課涉足中、韓兩個國家27個省份，山東省17地市更是皆有授課

——思路寬闊，所以案例翔實

鄭奕老師出身教育世家，祖孫三代7位老師。連續(xù)八年大年初三出門，不在授課，就在授課的路上！

——身教示范，所以敬業(yè)表率

【2021課程體系（摘錄）】

一、團隊領(lǐng)導(dǎo)力與職業(yè)化推進系列：

1、《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》（從本質(zhì)出發(fā)洞悉領(lǐng)袖的修煉天機）（2天—3天）

2、《企業(yè)文化打造智慧》（讓團隊持續(xù)高效的根源法寶）（1天—3天）

3、《管理者五項技能》（迅速提升企業(yè)效率的技能優(yōu)化）（2天—3天）

4、《職業(yè)化團隊凝聚力訓(xùn)練》（直接本質(zhì)破解團隊原動力終極密碼）（2天）

5、《新員工職業(yè)道德與素養(yǎng)》（企業(yè)贏在起點的必經(jīng)之路）（1天）

6、《團隊感恩、執(zhí)行力訓(xùn)練》（體驗式課程：心智模式?jīng)Q定差異人生。）（2天—3天）

7、《公眾演講力訓(xùn)練（TTT）》（于全國數(shù)千老師中摘得大獎的老師才是真的TTT專家！）

二、傳統(tǒng)文化與管理系列：

《弟子規(guī)與現(xiàn)代企業(yè)管理》（2天）（通過傳統(tǒng)文化講授現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力塑造精髓！）

《論語智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理》（2天）（通過傳統(tǒng)文化講授現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力塑造精髓！）

三、巔峰銷售系列：

1、《巔峰銷售訓(xùn)練》（天龍八部營銷流程打造營銷正規(guī)軍團）（2天）

2、《大客戶營銷》（完美渠道打贏現(xiàn)代商戰(zhàn)重點戰(zhàn)役）（2天）

3、《電話營銷技巧強化訓(xùn)練》（特色營銷模式下的個性化方案）（2天）

4、《會議營銷，贏定天下》（特色營銷模式下的個性化方案）（2天）

5、《金牌店長訓(xùn)練營》（打造由“銷售型”、“管理型”再到“經(jīng)營型”精英）（2天）

6、《顧問式銷售》（直觸本質(zhì)破解“贏銷”密碼）（2天）

7、《經(jīng)銷商管理與談判技巧》（管好經(jīng)銷商：相處為本，談判為贏）（2天）

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