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課程背景

21世紀最重要的成功因素是什么？——團隊！

您的團隊在激烈的市場競爭中是否能快速回應顧客的需求？

是否有良好的群體意識？

是否有好的團隊精神？

是否能高效率的完成工作？

出現(xiàn)問題之后是否能迅速的加以解決？

課程受益:

了解關(guān)于團隊的基本知識；

了解團隊角色的差異性，互補性，寬容地對待他們的缺點；

掌握溝通和團隊合作的技巧；

掌握沖突解決的基本技巧，

并懂得團隊管理中的授權(quán)、激勵和創(chuàng)新的原則與方法。

培訓對象:

企業(yè)中層管理人員

課程大綱

第一單元：團隊和高效團隊的特征

1.團隊理念的流行

2.團隊的好處

3.什么是團隊

4.高效團隊的特征

第二單元：如何建立共贏團隊

1.團隊角色類型

2.團隊發(fā)展階段

第三單元：團隊溝通管理打造高效團隊

1.為什么要溝通

2.什么是溝通

3.溝通的障礙

4.溝通的技巧

5.三級溝通的訣竅

第四單元：團隊沖突與處理構(gòu)建和諧團隊

1.團隊沖突及類型

2.團隊沖突原因

3.團隊沖突處理五種模式

4.團隊沖突解決十大工具

第五單元：授權(quán)管理與激發(fā)團隊茁壯成長

1、為什么不能充分授權(quán)

2、如何做到真正的授權(quán)

3、把握授權(quán)時機

4、授權(quán)的原則和誤區(qū)

第六單元：有效激勵促使團隊自動自發(fā)運轉(zhuǎn)

1.如何應用五種激勵理論應用在團隊管理中

2.激勵金字塔

3.激勵百寶箱

4.如何留住執(zhí)行人才

第七單元：勇于創(chuàng)新與團隊長盛不衰

1.管理也需要創(chuàng)新

2.創(chuàng)新五原則

3.創(chuàng)新能力的提高的五個途徑

4.游戲、工具

王老師

副教授

原中國航天科技集團策劃總監(jiān)

原北京治政集團有限公司培訓主管

原中國經(jīng)營報、中國食品報主編

企業(yè)培訓管理師職業(yè)資格論證導師

國內(nèi)企業(yè)管理、人力資源、職業(yè)素養(yǎng)培訓專家

王梓喬老師有20年的管理經(jīng)驗，擔任過班組長、培訓主管、策劃總監(jiān)、市場部經(jīng)理、編輯、記者、咨詢公司總經(jīng)理等。對班組管理、中基層管理、人力資源管理、職業(yè)化塑造、執(zhí)行力打造、壓力管理、培訓體系建設等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓工作中，積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實踐經(jīng)驗。

清華總裁班、中國人壽、中國運載火箭研究院、聯(lián)想公司、山東移動、中國聯(lián)通、天津液壓裝備有限公司、中原特殊鋼股份有限公司、安徽省高速公路控股集團有限公司、海爾集團、中北華宇建筑工程公司、夏河安多投資有限責任公司、燕山石油化工公司、工商北京市昌平支行、建設內(nèi)蒙古某支行、招商銀行、中國銀行江蘇省分行、中國銀行甘肅省分行、首都鋼鐵公司、Samsung集團、新華人壽、神華集團。青島啤酒、一汽無錫柴油機廠、勝利油田、遼河油田、邯鄲鋼鐵集團、昆明鋼鐵集團、唐鋼股份、華紡股份、廈門國際航空港集團、云天化股份公司、許繼電器、華北制藥等、浩天藥業(yè)、方大化工、優(yōu)力美化工、青島海升果業(yè)、宏遠紡織、西安印鈔廠、霍州煤電等。

管理系列課程：

《高效團隊構(gòu)建》

《實效溝通 締造共贏》

《中基層管理能力提升》

《打造卓越執(zhí)行力》

《責任勝于能力》

職業(yè)素養(yǎng)系列課程：

《職業(yè)道德》

《喚醒心中的力量》

《如何提升員工職業(yè)素養(yǎng)》

培訓系列課程：

《演講技能與訓練》

《以需求為導向培訓管理體系》

《培訓師培訓-TTT》等。

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