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【課程背景】：

場(chǎng)景舉例：

總經(jīng)理：

我們上個(gè)月開(kāi)了4場(chǎng)產(chǎn)品推廣活動(dòng)，公司花了不少錢(qián)，但是，產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況總是不盡人意，為什么我們?cè)谕扑]會(huì)上的銷(xiāo)售達(dá)成率沒(méi)有想象中那么高，大家覺(jué)得原因在哪里？

客戶經(jīng)理：

客戶對(duì)我們的產(chǎn)品挺有興趣的，從每次活動(dòng)有這么多的人來(lái)參加就可以看出來(lái)了。我向部分沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶了解了一下他們對(duì)活動(dòng)的看法，不少人反映說(shuō)，推薦會(huì)上我們講的很多內(nèi)容，他們聽(tīng)不懂，不知道那些東西有什么用，又不好意思在這種場(chǎng)合提問(wèn)。這些人我估計(jì)回去也沒(méi)興趣和時(shí)間去研究產(chǎn)品了。聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)懂，對(duì)產(chǎn)品不了解，怎么會(huì)使用我們的產(chǎn)品呢，潛在客戶就這樣流失了。

【適用對(duì)象】

在工作環(huán)境中通過(guò)一對(duì)多的演講方式來(lái)影響上級(jí)，平級(jí)，下級(jí)的中高級(jí)管理層；

與內(nèi)部與外部客戶進(jìn)行技術(shù)交流和方案呈現(xiàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，銷(xiāo)售經(jīng)理，客戶經(jīng)理等專(zhuān)業(yè)人士；

【學(xué)員收益】

* 掌握利用現(xiàn)有資料快速設(shè)計(jì)演講內(nèi)容的方法

* 掌握增加演講說(shuō)服力的方法

* 掌握利用合適的身體動(dòng)作去讓演講更有吸引力的方法

* 學(xué)習(xí)如何吸引不同類(lèi)型聽(tīng)眾注意力的方法與技巧

* 學(xué)習(xí)控制演講場(chǎng)面的技巧

* 講師針對(duì)每個(gè)學(xué)員的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)

* 讓自己的演講變得：清晰，簡(jiǎn)潔，有說(shuō)服力，時(shí)刻掌握聽(tīng)眾的注意力

【課程對(duì)象】

需要加強(qiáng)和提高演講能力的任何人士，任何需要在商業(yè)和社會(huì)場(chǎng)合進(jìn)行正式和即興講話的人。

課程大綱Scope and Coverage

一、 集體討論：何為成功的演講

* 視頻1：政客的演講

* 視屏2：商人的演講

* 視屏3：市民的演講

* 成功演講的6條黃金準(zhǔn)則

- 思維清晰的演講結(jié)構(gòu)

- 觀點(diǎn)明確的演講內(nèi)容

- 自信穩(wěn)定的形象展示

- 聽(tīng)眾特點(diǎn)的充分把握

- 聽(tīng)眾興趣的充分調(diào)動(dòng)

- 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的靈活控制

二 、快速創(chuàng)建思維清晰的演講結(jié)構(gòu)

*金字塔結(jié)構(gòu)及應(yīng)用

*最快速地有效組織現(xiàn)有資料

*準(zhǔn)確一致地傳達(dá)信息

* 三種推動(dòng)思想的基本計(jì)劃

- 練習(xí)：金字塔結(jié)構(gòu)運(yùn)用

練習(xí)目的：掌握創(chuàng)建演講結(jié)構(gòu)的流程，嘗試快速建立演講的結(jié)構(gòu)

三 、展現(xiàn)你的思想-有效傳達(dá)

* 強(qiáng)化手段充實(shí)內(nèi)容

* 5W充實(shí)內(nèi)容

* 因果關(guān)系充實(shí)內(nèi)容

* 提煉要點(diǎn)與呈現(xiàn)要點(diǎn)

- 練習(xí):圍繞要點(diǎn)找論據(jù)

- 練習(xí)目的：根據(jù)事實(shí)找到合適的觀點(diǎn)，提升說(shuō)服力

四 如何抓住你的聽(tīng)眾

* 精彩的開(kāi)場(chǎng)白

* 印象深刻的結(jié)尾

* 用目光和表情打動(dòng)聽(tīng)眾

* 豐富而難忘的身體語(yǔ)言

* 演講的準(zhǔn)備

* 克服緊張情緒

* 生動(dòng)PPT制作,加強(qiáng)視覺(jué)效果

- 練習(xí)：頭腦風(fēng)暴你的開(kāi)場(chǎng)白，結(jié)尾，講故事

- 練習(xí)目的：嘗試使用合適的開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)尾來(lái)吸引聽(tīng)眾，綜合使用聲音及肢體語(yǔ)言

五 聽(tīng)眾作為資源

* 分析聽(tīng)眾的期望

- 練習(xí)：分析聽(tīng)眾的期望

- 練習(xí)目的：了解不同對(duì)象的長(zhǎng)處、短處，期望，背景，采取不同的應(yīng)對(duì)聽(tīng)眾

* 聽(tīng)眾興趣螺旋

- 小組練習(xí)：運(yùn)用興趣螺旋

- 練習(xí)目的：學(xué)會(huì)使用興趣螺旋設(shè)計(jì)演講中需要重點(diǎn)推動(dòng)的思想

* 吸引參與，建立雙向氣氛

* 專(zhuān)業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)化與處理

* 綜合練習(xí)：每個(gè)學(xué)員5－7分鐘（錄像與點(diǎn)評(píng)）

* 練習(xí)目的：練習(xí)結(jié)構(gòu)，思想，內(nèi)容一致性的呈現(xiàn)，綜合運(yùn)用前一天學(xué)習(xí)的材料組織與內(nèi)容充實(shí)性

六 靈活控制現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題

* 應(yīng)對(duì)問(wèn)題的致勝策略

* 如何處理“麻煩”的問(wèn)題

* 銜接提問(wèn)與回答

七 學(xué)員總結(jié)課程收獲

八 學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃

張老師

復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士（MBA），現(xiàn)為市場(chǎng)、銷(xiāo)售等領(lǐng)域特約講師。

張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車(chē)涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷(xiāo)售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門(mén)平均年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率超過(guò)80%，最高年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到600%，年銷(xiāo)售額達(dá)到2.6個(gè)億。

10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡(jiǎn)單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家來(lái)自不同背景組織（外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強(qiáng)，采用互動(dòng)、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，使學(xué)員在不知不覺(jué)中已掌握所學(xué)知識(shí)，大有收獲。

主講課程：《新任經(jīng)理的管理技巧》《高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《管理者的演講技巧》《創(chuàng)造性解決問(wèn)題》（2天）《卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》（2天）《高效銷(xiāo)售技巧》（3天）《大客戶銷(xiāo)售》 （2天）《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)縱覽》（2天）《品牌維護(hù)和管理》（2天）《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)》（3天）《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）《如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研》（2天）《如何制定市場(chǎng)計(jì)劃》（2天）《新產(chǎn)品如何上市》（2天）《如何做好市場(chǎng)助理》（2天）

部分服務(wù)客戶： 拜耳作物科學(xué)（中國(guó)）有限公司、埃斯倍風(fēng)電科技（青島）有限公司、倍耐力輪胎有限公司、博澤汽車(chē)技術(shù)企業(yè)管理（中國(guó)）有限公司、搏力謀（上海）商貿(mào)有限公司、常州百貨大樓股份有限公司、常州科勒發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、道達(dá)爾潤(rùn)滑油（中國(guó)）有限公司 、德立達(dá)亞迪技術(shù)開(kāi)發(fā)（上海）有限公司、迪砂貿(mào)易（上海）有限公司、弓箭玻璃器皿（南京）有限公司、弓箭國(guó)際實(shí)業(yè)公司、亨斯邁先進(jìn)化工材料（廣東）有限公司上海分公司、 家樂(lè)福（中國(guó)）管理咨詢服務(wù)有限公司、康寧光纜系統(tǒng)（上海）有限公司、聯(lián)合汽車(chē)電子有限公司、林德（中國(guó)）叉車(chē)有限公司、米其林投資（中國(guó)）有限公司、南京揚(yáng)子伊士曼化工有限公司、寧波庫(kù)貼汽車(chē)塑料有限公司、歐尚（中國(guó)）投資有限公司、奇耐聯(lián)合纖維（上海）有限公司、泉峰（中國(guó)）貿(mào)易有限公司、山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）有限公司、上海德邦物流有限公司、上海曼倫商貿(mào)有限公司、上海蘇爾壽工程機(jī)械制造有限公司、上海天旦網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司、上海郵通科技有限公司、圣戈班磨料磨具（上海）有限公司、臺(tái)達(dá)能源技術(shù)（上海）有限公司、泰諾風(fēng)保泰（蘇州）隔熱材料有限公司、萬(wàn)通（蘇州）定量閥系統(tǒng)有限公司、偉思富奇環(huán)境試驗(yàn)儀器（太倉(cāng)）有限公司、武漢太平愛(ài)克電線電纜有限責(zé)任公司、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司、中化道達(dá)爾油品有限公司、中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司、上海新傲科技股份有限公司 等等

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