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課程介紹

越來越多的企業(yè)高層意識到，再好的戰(zhàn)略和決策，如果沒有一支執(zhí)行能力很強的隊伍去執(zhí)行，最終的命運只能是“心比天高，命比紙簿”。ABB公司董事長巴巴維克說：任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。在競爭環(huán)境日益激烈的今天，企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領航者，就一定在三個層面上優(yōu)于別人：觀念、制度、執(zhí)行能力。中高層干部作為企業(yè)的脊柱，執(zhí)行力的強弱決定著企業(yè)成敗。因此：提升中高層干部執(zhí)行能力，建立高效率的團隊是企業(yè)基業(yè)常青、具有核心競爭力的關鍵。

課程對象:

中層管理人員

課程大綱:

第一講：團隊簡釋：從分力到合力

1、團隊的概述

a)團隊與組織管理的差異

b)優(yōu)秀團隊的主要特征

2、中國式團隊與西式團隊差異

3、中國式團隊建設的基本方法

4、中國式團隊建設的三個層次

第二講：執(zhí)行力的認知

1.執(zhí)行是一門如何完成任務的學問

?案例分析：到底是誰的責任？

?從責任意識的角度看執(zhí)行：做了≠盡責

?從個人行為的角度看執(zhí)行：做了≠對了

?從團隊的角度看執(zhí)行：做了≠完成任務

2.執(zhí)行與執(zhí)行力

?如何從個人執(zhí)行力到團隊執(zhí)行力

?各階層應為執(zhí)行承擔的責任

3.提升團隊執(zhí)行力的三個關鍵環(huán)節(jié)

第三講：團隊執(zhí)行力的提升的關鍵環(huán)節(jié)一：統(tǒng)一思想

1.團隊思想建設的作用與意義

2.團隊思想統(tǒng)一的五個步驟及關鍵環(huán)節(jié)

3.團隊思想統(tǒng)一的兩個主要放方法

4.團隊思想統(tǒng)一的四個通道

第四講：團隊執(zhí)行力的提升的關鍵環(huán)節(jié)二：建立信任

1.信任在團隊協(xié)作與溝通中的價值

2.缺乏信任的表現(xiàn)形式

3.如何評估團隊成員間的信任度

4.如何建立團隊成員間的信任—中西典型模式對比

第五講：團隊執(zhí)行力的提升的關鍵環(huán)節(jié)三：解決沖突

1、團隊沖突水平與沖突認知測試

2、團隊沖突特征與根源

3、團隊沖突管理的過程控制

4、如何防止團隊沖突從工作沖突變遷為人際沖突

a)工作沖突的建設性及體現(xiàn)

b)人際沖突的破壞性及體現(xiàn)

c)工作沖突如何管理

d)人際沖突如何防止及消除

丁老師

香港光華管理學院、香港人力資源認證中心特邀講師；

美國ACS職業(yè)教育研究中心、中國世紀之星管理培訓中心、

歷任多家港資上巿集團人力資源總監(jiān)、策劃總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理及美國Digital5亞太地區(qū)首席代表等職。

主要研究領域：績效體系建立|領導力|溝通技能|職業(yè)素養(yǎng)|企業(yè)文化建設

資歷背景：

有十多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經(jīng)驗，是國內(nèi)最早進入管理培訓領域，引入國際企業(yè)培訓理念和方式的實戰(zhàn)型專家之一。主持過的咨詢項目涉及組織管理體系優(yōu)化、人力資源體系建設、管理運營體系的構(gòu)建、企業(yè)文化、客戶服務管理、激勵體系設計、流程再造等。培訓的主要特色在于借助多年的管理咨詢經(jīng)驗、企業(yè)管理實踐經(jīng)歷，使得課程既有實實在在的以一定理念和知識框架為背景的豐富內(nèi)容，又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內(nèi)訓服務過程中通過對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研后提供個性化課程設計的經(jīng)驗積累更為豐富和扎實。

授課風格：

借助多年的管理咨詢經(jīng)驗、企業(yè)管理實踐經(jīng)歷，使課程既有一定理念和知識框架為背景的實實在在的豐富內(nèi)容，又有眾多切合實際、能使課堂氣氛活躍的操作演練。

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