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課程介紹：

本課程旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的識(shí)別、事前預(yù)防與事后閉環(huán)管理的先進(jìn)方法與工具。通過(guò)兩天高強(qiáng)度的理論學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)演練，使學(xué)員能夠：

1.精準(zhǔn)識(shí)別：運(yùn)用多維模型，準(zhǔn)確識(shí)別出組織內(nèi)的高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品及關(guān)鍵特性。

2.有效預(yù)防：熟練運(yùn)用新版FMEA七步法，前瞻性地發(fā)現(xiàn)并控制潛在失效風(fēng)險(xiǎn)。

3.高效解決：結(jié)合8D/A3等報(bào)告工具，徹底解決問(wèn)題并完善知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理閉環(huán)。

4.建立閉環(huán)思維：將FMEA、控制計(jì)劃與問(wèn)題解決流程串聯(lián)，形成持續(xù)改進(jìn)的管理閉環(huán)。

課程特色：

案例驅(qū)動(dòng)：全程使用制造業(yè)經(jīng)典案例與學(xué)員自帶案例進(jìn)行剖析，緊貼實(shí)際。

工具實(shí)戰(zhàn)：不是枯燥的理論講解，而是“講-練-評(píng)”一體化的工具工作坊。

閉環(huán)串聯(lián)：強(qiáng)調(diào)FMEA、控制計(jì)劃、8D等工具間的邏輯關(guān)聯(lián)，構(gòu)建系統(tǒng)化思維。

成果可視：培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，各小組將輸出一份基于真實(shí)場(chǎng)景的、完整的FMEA初步分析和8D報(bào)告雛形。

課程對(duì)象：

質(zhì)量經(jīng)理/工程師、產(chǎn)品工程師、工藝工程師、研發(fā)工程師、生產(chǎn)主管及與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的管理人員。

課程大綱：

第一天：聚焦“事前預(yù)防”——構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防火墻

模塊一：精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)源頭

破冰互動(dòng)

1.講師與學(xué)員介紹

2.小組討論：我們身邊遇到的“驚心動(dòng)魄”的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)案例分享。

第一講：高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品識(shí)別與特性抓取

1.深度解讀四大識(shí)別維度：

A-歷史之鏡：從海量數(shù)據(jù)中鎖定Top不良與客訴。

B-創(chuàng)新之險(xiǎn)：“全新領(lǐng)域”與“較大差異”的量化定義。

C-法規(guī)之盾：安全與法規(guī)符合性要求的識(shí)別與管理。

D-利益相關(guān)者之聲：客戶與內(nèi)部定義的特殊風(fēng)險(xiǎn)。

2.實(shí)戰(zhàn)演練一：提供一份模擬數(shù)據(jù)（含客訴、新品信息等），各小組討論并輸出本組認(rèn)定的“高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品清單”及理由。

第二講：新版FMEA核心理念與準(zhǔn)備

1.FMEA從“文件”到“過(guò)程”的思維轉(zhuǎn)變。

2.新版FMEA的七步法框架總覽及六大成功評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

3.第一步：策劃與準(zhǔn)備 - 定義FMEA范圍，明確分析邊界。

4.第二步：結(jié)構(gòu)分析 - 從系統(tǒng)、功能、組件到過(guò)程的層層分解。

5.工具簡(jiǎn)介：結(jié)構(gòu)樹(shù)/邊界圖/過(guò)程流程圖的應(yīng)用。

模塊二：FMEA深度分析實(shí)戰(zhàn)

第三講：FMEA功能、失效與風(fēng)險(xiǎn)分析

1.第三步：功能分析 - 將結(jié)構(gòu)要素轉(zhuǎn)化為具體、可測(cè)量的功能與要求。

2.第四步：失效分析 - 透徹講解失效模式（FM）、失效影響（FE）和失效原因（FC）的邏輯鏈。

3.第五步：風(fēng)險(xiǎn)分析（上） - 新版評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（1-10分）深度解讀：

4.實(shí)戰(zhàn)演練二：針對(duì)上午選定的高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，完成結(jié)構(gòu)、功能、失效分析，并初步進(jìn)行S，O，D的評(píng)分。

第四講：風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化與成果固化

1.第五步：風(fēng)險(xiǎn)分析（下） - 探測(cè)度（D）評(píng)分：關(guān)注現(xiàn)行控制措施的有效性。

2.第六步：優(yōu)化 - 鎖定高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)（高AP值），制定預(yù)防與探測(cè)措施的技巧。探討“以最小成本進(jìn)行控制”的策略。

3.第七步：結(jié)果文件化 - 生成FMEA報(bào)告，并鏈接到控制計(jì)劃。

4.小組匯報(bào)與點(diǎn)評(píng)：各小組展示其FMEA分析中的高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)及優(yōu)化措施，講師進(jìn)行針對(duì)性點(diǎn)評(píng)。

課程答疑

第二天：聚焦“事中控制與事后閉環(huán)”——打造改進(jìn)飛輪

模塊三：從問(wèn)題到預(yù)防的閉環(huán)

第五講：高效問(wèn)題解決方法論

1.8D方法詳解：D1-D8每一步的精髓與常見(jiàn)陷阱。

2.重點(diǎn)突破：D2-問(wèn)題描述（“is/is not”工具）；D4-根因分析（5Why與魚(yú)骨圖實(shí)戰(zhàn)）。

3.A3思維與報(bào)告：用一頁(yè)紙的邏輯清晰呈現(xiàn)問(wèn)題解決全過(guò)程。

4.對(duì)比與選擇：何時(shí)用8D？何時(shí)用A3？如何與客戶溝通？

第六講：實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理的關(guān)鍵

1.核心鏈接：如何將8D/D3中的“臨時(shí)措施”與FMEA中的“探測(cè)控制”關(guān)聯(lián)。

2.核心鏈接：如何將8D/D4/D6中的“根本原因”和“永久措施”反向輸入到FMEA中，完善“失效原因”和“預(yù)防/探測(cè)措施”。

3.管理機(jī)制：如何通過(guò)周報(bào)/月報(bào)，定期審視高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的FMEA狀態(tài)和問(wèn)題解決進(jìn)展。

4.實(shí)戰(zhàn)演練三：給定一個(gè)模擬的客訴問(wèn)題場(chǎng)景，各小組完成一份8D報(bào)告的核心部分（D2-D4），并討論如何更新FMEA。

模塊四：綜合應(yīng)用與未來(lái)展望

第七講：綜合案例大工坊

1.提供一個(gè)從“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 -> FMEA分析 -> 問(wèn)題發(fā)生 -> 8D解決 -> FMEA更新”的完整端到端案例。

2.各小組根據(jù)案例資料，繪制出整個(gè)質(zhì)量管理閉環(huán)的流程圖，并闡述其中的關(guān)鍵決策點(diǎn)和信息流。

第八講：課程總結(jié)與行動(dòng)規(guī)劃

1.兩天核心知識(shí)點(diǎn)回顧。

2.小組行動(dòng)方案：各小組基于所學(xué)，制定一份回到工作崗位后可以立即開(kāi)展的“高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品質(zhì)量提升”初步行動(dòng)計(jì)劃。

3.Q&A環(huán)節(jié)：解答學(xué)員個(gè)性化問(wèn)題。

培訓(xùn)結(jié)束與證書(shū)頒發(fā)

課程答疑

劉老師

特聘資深培訓(xùn)講師/咨詢顧問(wèn)

Senior Trainer高級(jí)培訓(xùn)師

Overall Industrial Experiences: 25Years 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：25年

Qualification and Expertise: 資質(zhì)與專業(yè)領(lǐng)域：

AIAG Plexus Qualified Trainer 美國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師

Education: 教育背景：

M.E. Degrees in Business Administration /East China University Of Science And Technology

華東理工大學(xué)工商碩士

Companies trained: 培訓(xùn)過(guò)的主要企業(yè)：

微電子/家電及光通訊

西門(mén)子Siemens (Nanjing）聯(lián)合汽車(chē)電子UAES (Xi’an, Shanghai），三星半導(dǎo)體Samsung Semiconductor (Suzhou) ，CR 華潤(rùn)微電子MICRO(Wuxi)，博西華B/S/H（Nanjing）?？耸?lè)，Oechsler(Taicang)，安費(fèi)諾Amphenol(Changshu)，Nader(Shanghai)，SUPER(Jiashan,Lishui)，浙江億力（上海，嘉善），日立海立Hitachi Highly (Shanghai)，上海微電子，長(zhǎng)電etc.,

航天航空及交通運(yùn)輸

博世Bosch (Wuxi)，伊頓Eaton (Wuxi)，卡特彼勒Caterpillar (Wuxi)，法雷奧Valeo (Wenling），大眾聯(lián)合Volkswagen Allied(Shanghai,Nanjing)，李爾Lear (Shanghai)，德?tīng)柛elphi (Shanghai)，科世達(dá)KOSTAL Gmbh（Shanghai，Changchun，麥格納MagnaDonnelly（Shanghai），申雅密封SAICM-ETZELER/(Shanghai)，納鐵福SAIC-GKN（Changchun），格特拉克GETRAG (Nanchang, Ganzhou)，康斯博格Kongsberg (Shanghai，Wuxi)，博格華納BorgWarner(Ningbo)，豐田-電裝Toyota-Denso (Kunshan)，恩斯克NSK（Hangzhou）江鈴汽車(chē)JMC(Nanchang)，奇瑞汽車(chē)Chery Auto (Wuhu)，福耀玻璃Fuyao Glass(Shanghai,Beijin），韓泰輪胎Hankook(Jiaxing)，東洋輪胎TOYOTIRE(Hangzhou)，優(yōu)科豪馬，徐工集團(tuán)XCMG(Xuzhou)，西川NISHKAWA (Shanghai,Hubei)，尼得科（Nidec），萬(wàn)向集團(tuán)WANXIANG GROUP（Hangzhou），無(wú)錫地鐵WUXI METRO，etc.,

化工/醫(yī)療/新能源及新材料

江蘇時(shí)代CATL(Liyang)， CHNT(Haining)，阿特斯陽(yáng)光CanadianSolar（Changshu），晶科（Jiangxi），晶澳（Hefei）正泰（Zhejiang），皮爾金頓PILKINGTON(Shanghai)，NOK（Wuxi），住友電木SUMITOMO ELECTRIC (Suzhou, Shanghai)，江蘇興達(dá)Jiangsu Xingda，華翔Huaxiang，一汽鑄造FAW Foundry(Chengdu），Jiangxi Copper Corp江銅集團(tuán)（Nanchang），TAEKWANG泰光化纖（常熟），南微醫(yī)學(xué)Micro-Tech Endoscopy Gastroenterology（Nanjing），賽諾菲sanofi avents(Hangzhou)，梅特勒-托利多METTLER TOLEDO，雅培Abbott(Hangzhou)，道達(dá)爾TOTAL（Zhenjiang），寶鋼集團(tuán)，常寶股份，林華醫(yī)療，通威，吉利新能源etc.,

Hands-on Courses: 主講課程：

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善（質(zhì)量問(wèn)題分析與解決）-版權(quán)課程

應(yīng)用AI解決復(fù)雜品質(zhì)問(wèn)題、8D+5why綜合訓(xùn)練、謝寧/經(jīng)典DOE、六西格瑪?shù)?/p>

先進(jìn)制造業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品質(zhì)量管理/質(zhì)量策劃核心流程風(fēng)險(xiǎn)管控、QFD在高端制造業(yè)應(yīng)用等

六大核心工具（APQP/FMEA/SPC/MSA/ CP /PPAP）、IATF16949、VDA6.3、VDA6.5等

我要報(bào)名

在線報(bào)名：先進(jìn)制造業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品質(zhì)量管理(蘇州)