情商管理培訓(xùn)

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情商管理培訓(xùn)公開課

高情商管理者上海：2026年04月10日

高情商可以解決的問(wèn)題...為什么企業(yè)制度完善，人員卻錯(cuò)誤不斷？為什么同樣的激勵(lì)，得到的激勵(lì)效果卻大相徑庭？同樣的部門，不同的領(lǐng)導(dǎo)，為什么員工狀態(tài)不一樣？有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親。事情未必干得好；有些領(lǐng)導(dǎo)好像無(wú)所事事，但結(jié)果都很漂亮。有些公司待遇高，離職率也高；有些公司待遇一般，離職率反而也低。模塊一：情商在管理中的運(yùn)用一、&l......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理北京：2026年04月15日

第一講洞悉客戶的心理需要，妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討：客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品？1.客戶購(gòu)買產(chǎn)品的心理訴求是什么？2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)：驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的種類：功利性（功能性－產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨）享樂(lè)性（主觀性的、情感體驗(yàn)－－VIP貴賓）客戶心理需要的類別：體驗(yàn)......

銷售心理學(xué)：客戶心理分析與情商管理廣州：2026年04月17日

導(dǎo)語(yǔ)：初識(shí)銷售心理學(xué)團(tuán)隊(duì)研討：從工作的服務(wù)溝通中談客戶心理（最難忘的一件事）第一講洞悉客戶心理需求，有效締結(jié)訂單測(cè)試覺察：你的成就動(dòng)機(jī)如何？（心理投射）?覺察客戶投資理財(cái)?shù)男枨髣?dòng)機(jī)?麥克萊蘭定律（成就需要、歸屬需要、權(quán)力需要）?馬斯洛的需求層次?從DISC性格分析看客戶的風(fēng)險(xiǎn)收益偏好自我測(cè)評(píng)：我的性格特征是什么？?認(rèn)......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理深圳：2026年05月14日

作為售前銷售人員，研究客戶心理，認(rèn)識(shí)了解客戶的心理活動(dòng)，有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實(shí)際的工作實(shí)踐中，銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài)，不了解客戶心理，不關(guān)注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業(yè)績(jī)。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是當(dāng)今銷售團(tuán)隊(duì)的基本技能。而如果處理......

情商管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

情商管理主講：王老師

● 認(rèn)知情商，找到提升情商的方向● 學(xué)習(xí)共情溝通技術(shù)、構(gòu)建自己的高情商的基本能力● 了解自我，學(xué)會(huì)情商的自我管理● 提升情商，能靈活有親和力，和他人形成良好的人際互動(dòng)● 提升在領(lǐng)導(dǎo)者的組織影響力課程對(duì)象：中層以上管理者或者35歲以上課程大綱第一講：感受情商1. 情商高的人有哪些特點(diǎn)？視頻：情商高與情商低的表現(xiàn)2. 情商......

領(lǐng)導(dǎo)者情商管理——四種柔性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力提升主講：李老師

第一講：管理認(rèn)知引言：人類意識(shí)的五階進(jìn)化一、意識(shí)與潛意識(shí)互動(dòng)體驗(yàn)：與自己的潛意識(shí)對(duì)話理論：意識(shí)的冰山理論1. 管理認(rèn)知的"三個(gè)階段"2. 管理認(rèn)知的"五個(gè)沖突"3. 管理認(rèn)知的"五種障礙"4. 認(rèn)知意識(shí)進(jìn)化的"兩大前提"案例分析：團(tuán)隊(duì)的矛盾......

情商管理--王明基主講：王老師

緒論：認(rèn)識(shí)情緒與情商管理第一節(jié)：情緒第二節(jié)：情緒產(chǎn)生的心理機(jī)制第三節(jié)：情商管理第一部分：配合和運(yùn)用情緒的技巧第一節(jié)：抽離與結(jié)合第二節(jié)：身心互動(dòng)技巧第三節(jié)：音樂(lè)技術(shù)第四節(jié)：冥想第二部分：消除和淡化情緒的技巧第一節(jié)：拉泡泡第二節(jié)：氣息療法第三節(jié)：內(nèi)觀第四節(jié)：宣泄第五節(jié)：幽默第六節(jié)：人類軟件工程學(xué)第三部分：改變修正信念或價(jià)值......

樂(lè)在工作與情商管理主講：鄒老師

幫助學(xué)員客觀地對(duì)待職業(yè)壓力，有效地管理自身的情緒，提高情商和個(gè)人魅力，同時(shí)做到及時(shí)舒緩壓力，避免工作情緒化，保持良好的身心健康，建立和諧融洽的人際關(guān)系，保證高效率地完成本職工作。課程對(duì)象：企事業(yè)單位各層級(jí)管理者和員工課程大綱：一.解析情緒：情緒與情商1.情緒的多變性2.情緒的多元化客觀性3.情緒化與情緒失控的風(fēng)險(xiǎn)4.情......