EAP培訓

EAP培訓公開課

高情商溝通與協調能力成都：2026年04月13日

管理者希望能將工作計劃準確地與上級和同事溝通或提高工作溝通能力（會議、工作匯報、演講）的人士課程大綱1. 人際溝通基礎* 目的與原則* 方法與關鍵性技能2. 有效的溝通方法與技巧* 書面溝通：準確有效的商業文件* 非語言的溝通* 語言溝通：表達、傾聽、提問* 有效說服的六張牌3. 會議中的有效溝通* 低效會議面面觀* ......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴海口：2026年04月10日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

場景化演講：贏得領導、下屬、伙伴的演講力濟南：2026年04月10日

明師授課，活動貫穿其間，深刻的道理體現在淺顯的比喻；復雜的難題溶解于簡單的故事。寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學。案例生動、啟發性強；強調訓練，實戰性強；個性輔導，實效性強；簡單，有效，做得到。課程大綱第一部分演講核心知識提升1、突破演講要做到六個打開2、克服緊張建立自信......

極客演說家? 趣報-神級故事演講上海：2026年05月06日

在抖音時代，流水賬分享信息的方式已與時代徹底脫節，不論是在營銷、品牌、團建，還是領導力、企業文化等各大領域，講好故事已成為業務成功和事業發展的必備能力。本課程能讓你在工作做好的基礎上，更把故事講好，讓你在多變的環境、激烈的競爭中脫穎而出，讓你的溝通或演講能令聽眾眼前一亮。課程收益為什么只有故事才能打動人心在1分鐘之內講......

EAP培訓內訓課程

職場情緒壓力舒緩（EAP）主講：張老師

企業管理者與員工課程收益：● 透徹了心理機制運作過程，發現自身情緒壓力盲點● 熟悉四項自我疏導模版的原理以及運用規則● 提升有效覺察，認知和關照的自我監察方式，學習期待管理● 認知情緒壓力的積極力量，控制情緒壓力方向，學習轉情緒為力量課程大綱第一講：人性的運作機制和心智模式一、人性的優勢與缺陷1. 趨利與避害的人本動機......

EAP企業員工心理輔導主講：周老師

目標1：了解新EAP理論的內涵和新時代員工的心理需求目標2：通過心理測試，幫助企業發現問題員工目標3：為企業提供EAP不同層次的解決方案目標4：幫助企業營造和諧高效的人際環境和“零”事故課程特色實用性：結合實際場景，提升認知、介紹方法幫助員工重新認識EAP，重新對自己的心理健康進行了解，提升學員......

EAP落地實訓主講：胡老師

讓參訓人員了解EAP概念及在工作中起到的作用；引導參訓人員更清晰的認識及了解自己，并一定程以上修復參訓人員的成長創傷；掌握分析員工關系緊張、情緒困擾的基本方式方法；掌握疏導員工情緒及調節員工關系的簡單操作方法與步驟；通過心理支持激發員工的工作動力與熱情；【課程特色】理論與實踐相結合通過自身體驗，拿到切實感受，總結與自己......

企業EAP實操技能提升訓練班主講：陳老師

世界上并沒有一套簡明的確保心智和情緒健康的方法。我們每個人都是由獨特的基因組合而成的,而且都各自擁有獨一無二的人格特征。我們中有些人需要讓自己更加開放些,也有些人需要練習讓自己更克制;有些人需要學會更信任他人,也有些人需要學會更細心,更有辨識力。因此,要想有一套關于如何思考如何感覺和如何行動的明確指導,基本上是不可能的......