上海公關(guān)技巧培訓(xùn)公開課

360度管理溝通技巧 上海：2026年03月20日

第一模塊：跨越有效溝通的障礙1．案例故事：三個(gè)有趣故事的溝通警示不“會(huì)”溝通我們會(huì)“死”的很慘！2．我們真的了解溝通嗎溝通 VS職業(yè)生存與發(fā)展有效溝通模型3．當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，反思自我還是歸罪他人？影響溝通的8種個(gè)人障礙分析影響溝通的5種組織障礙分析實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：溝通漏斗原理解析......

高效管理溝通技巧訓(xùn)練 上海：2026年03月21日

一、認(rèn)識(shí)溝通與管理溝通1、溝通的基本含義2、溝通的不同形式與渠道3、管理溝通的含義和表現(xiàn)形式4、管理溝通的不同形式、對(duì)象5、高效溝通的核心原理與理念盲點(diǎn)、溝通的雙向性、溝通的同理心要求二、管理溝通的不同形式與渠道1、管理溝通的幾種形式和渠道2、看的注意點(diǎn)和技巧3、有效傾聽(tīng)的注意點(diǎn)和技巧4、說(shuō)的注意點(diǎn)和技巧5、提問(wèn)的方法......

跨部門溝通與協(xié)調(diào)（2天） 上海：2026年03月23日

1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點(diǎn)2. 跨部門溝通的方法和技巧1）提高溝通技巧，克服溝通障礙- 克服表達(dá)的障礙：非語(yǔ)言、次語(yǔ)言、語(yǔ)言溝通技巧- 學(xué)會(huì)聆聽(tīng)——積極傾聽(tīng)的技巧- 設(shè)身處地——建立同理心......

沖突管理有效解決 上海：2026年03月23日

在企業(yè)管理過(guò)程中，由于種種原因難免產(chǎn)生各種沖突，本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響，了解沖突來(lái)源及接受沖突問(wèn)題的正確心態(tài)，了解如何運(yùn)用相關(guān)技巧預(yù)防并化解組織沖突，提升學(xué)員面對(duì)沖突問(wèn)題與情緒的，有效規(guī)避，緩解沖突，加強(qiáng)交流與合作處理技巧，進(jìn)而提高有效地化解沖突的能力。【課程對(duì)象】希望理解并管理組織中沖......

AI創(chuàng)新思維與產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn) 上海：2026年04月16日

* 企業(yè)管理與創(chuàng)新決策層* 產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)* 市場(chǎng)與品牌創(chuàng)新人員* 創(chuàng)新培訓(xùn)與轉(zhuǎn)型推動(dòng)者* 創(chuàng)業(yè)者與獨(dú)立創(chuàng)新實(shí)踐者課程大綱：1. 何為創(chuàng)新* 創(chuàng)新的意義* 三類典型的創(chuàng)新類型* 創(chuàng)新的核心價(jià)值* 小組討論：如何對(duì)一副眼鏡進(jìn)行創(chuàng)新？2. 為何要?jiǎng)?chuàng)新* 產(chǎn)品生命周期理論* 安索夫矩陣* 小組討論：基于大家的工作，想......

項(xiàng)目管理要素精解 上海：2026年05月11日

1.項(xiàng)目管理的基本概念項(xiàng)目及理解項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)什么是項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的目標(biāo)和要素項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)2.項(xiàng)目生命周期和管理工作過(guò)程概述項(xiàng)目生命周期和管理工作過(guò)程項(xiàng)目啟動(dòng)完整準(zhǔn)確的需求描述和挖掘項(xiàng)目構(gòu)思和方案選擇的常用辦法項(xiàng)目計(jì)劃定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解重中之重:任務(wù)分解(WBS)關(guān)鍵路徑和GANNT圖完成資源計(jì)劃(人、財(cái)、物等......