石家莊客戶滿意度培訓(xùn)公開課

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護秘籍 青島：2026年05月30日

第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟——認知篇服務(wù)經(jīng)濟時代的發(fā)展趨勢服務(wù)經(jīng)濟的重要意義4P—7P時代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的最終裁判案例：企業(yè)如何展現(xiàn)服務(wù)意識格局？優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要素雙贏和多贏提升內(nèi)外服務(wù)內(nèi)部服務(wù)三要素內(nèi)部服務(wù)“踢貓效應(yīng)”外部服務(wù)品質(zhì)提升的關(guān)鍵案例......

提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度的魔力法則“*關(guān)鍵時刻”,物業(yè)培訓(xùn)，物業(yè)高層培訓(xùn) 南京：2026年04月18日

社會與地產(chǎn)行業(yè)環(huán)境發(fā)生劇變的今天，物業(yè)管理成為新的焦點！眾多企業(yè)已意識到整合“產(chǎn)品競爭力”和“服務(wù)競爭力”的價值！開發(fā)公司對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升、客戶滿意度提升與品牌建設(shè)提出了更高要求！隨著地產(chǎn)企業(yè)的重視、資本的強力介入，物管行業(yè)企業(yè)之間的競爭與整合必將日趨激烈！&ldquo......

提升客戶滿意度——會務(wù)接待與管理實戰(zhàn)能力提升 上海：2026年05月08日

模塊一：“謀無遺策”的會前策劃G20杭州峰會優(yōu)秀服務(wù)案例分享互動：高效優(yōu)質(zhì)的會議服務(wù)要點，頭腦風(fēng)暴理解一場會議的定位和意義明白會議的三大成本會議的分類有哪些要避開的會議的誤區(qū)高效會議策劃的八大要點高效會議四部曲會議計劃編制“七要素”主題、時間、地點、類型、費用、人員、分工......

商業(yè)地產(chǎn)營運盈利計劃：主力店、預(yù)警地圖、二次招調(diào)落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數(shù)據(jù)的大運營管理之道 成都：2026年06月06日

營運是項目的收益增值，不僅是巡場、商戶管理、環(huán)境管理的基礎(chǔ)日常工作。主力店的拳頭戰(zhàn)可以借力使力、熱力地圖可以三個月預(yù)警、客戶滿意度強化顧客忠誠度、智能大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化建設(shè)讓團隊能力升級。2023年6月17-18日，《商業(yè)地產(chǎn)營運盈利計劃》即將在成都開講。此次課程結(jié)合內(nèi)地數(shù)家領(lǐng)頭商業(yè)集團實務(wù)管理核心知識，兼具境外成功經(jīng)驗與......

職業(yè)化秘書與助理的綜合技能提升訓(xùn)練營 上海：2026年04月17日

企業(yè)各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任、前臺人員等課程大綱第一章秘書/助理職業(yè)的定位1．秘書/助理的職業(yè)化準則2．職業(yè)秘書/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動力市場定位4．2.秘書/助理在我國勞動力市場的現(xiàn)狀和定位5．秘書/助理職業(yè)在我國勞動力市場的發(fā)展前景第二章您的職業(yè)定位和......

GHS化學(xué)品分類及標記全球協(xié)調(diào)系統(tǒng)實務(wù) 廣州：2026年04月08日

企業(yè)EHS經(jīng)理/主管安全經(jīng)理、運營經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、技術(shù)/工程經(jīng)理、危險品操作員，EHS相關(guān)管理人員等。課程大綱：1.化學(xué)品與危險化學(xué)品1-1 定義1-2 危險化學(xué)品的相關(guān)法規(guī)要求1-3 GHS1-3-1歷史背景1-3-2 什么是GHS1-3-3 國內(nèi)GHS實施情況與要求1-3-1 危險化學(xué)品名錄2.危害......