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一線班組長執行力與管理技能提升 北京:2026年03月25日
制造業的競爭來源于運營效率的競爭,運營效率的基礎來自于班組管理,班組長作為企業基層現場的領導者,是企業組織中的基本細胞,是公司戰略和規章的落實者,他們擔負著現場各項任務達成的重任,萬丈高樓從底起,基層管理者的能力水平的高低,將直接影響著企業在市場中的競爭力,豐田的成功來源于對現場與基層管理人員的重視!此課程旨在提高企業......
贏在基層--卓越班組長管理能力的五項修煉(限制60人) 北京:2026年03月26日
開場:理論的高度理解生產管理及班組長在生產管理中的重要性一、重塑管理的認識,班組長的角色定位1.定位“您”的工作目標與管理角色定位1)教學策略:案例啟發2)正向、逆向反思,自我總結出角色3)問題探討:班組長到底是不是官,是個什么“官”4)從技術型人才到管理型人才2.班組長......
基層管理者/班組長職業化提升訓練 北京:2026年03月30日
上面千根線,下面一根針。基層管理者對企業的價值創造是非常基礎的、關鍵的,如何把他們打造成效率高手才是生產企業提升制造、服務和質量水平的真諦!本課程為各種生產和服務企業打造,科學全面地提升班組長職業化水平。【參加對象】一線主管,一線班組長,一線各級管理人員【課程大綱】1. 基層管理者/班組長的角色定位基層管理者/班組長工......
班組長管理能力全面提升訓練 北京:2026年04月11日
理論和實際的結合,此課程更家側重實操,通過案例研討、角色演練、情景模擬等多種形式進行幫助學員真正掌握每一個技巧,提升每一種能力,使你成為一名出色的班組長培訓受眾呼叫中心運營管理的高級班組長人員呼叫中心業務指導的高級業務班組長全面掌握班組長技能的骨干員工課程收益呼叫中心基層管理者定位、職責及應具備的能力組成掌握教練式員工......
新一代客戶聯絡中心之班組長實用管理技巧提升 北京:2026年04月11日
1)課程內容實用,新穎,可借鑒性強, 客服班組長課程結束后立馬能運用到實際工作中。2)通過講解客戶感知質量模型在服務聯絡中心的運用,提升班組長的綜合競爭力。3)通過建立質量型服務班組長標桿座席勝任力模型,引導客服班組長學會自我職業生涯規劃,提升職業化素養。4)提升客服班組長對一線員工的業務輔導能力。5)讓學員掌握客服團......
AI時代的班組建設與創新賦能 北京:2026年04月16日
制造型企業生產一線班組長、工段長、儲備班組長及生產骨干、車間主任、生產主管。課程大綱第一單元: 迎接AI時代的新班長一、課程導入,建立學習意識二、學員熱身,建立學習小組三、破冰活動1.班組長日常管理“痛點”大吐槽2.各小組展示與分享四、時代變化:AI是什么1.AI 是什么2.AI工具的分類與應用......
一線班組長執行力與管理技巧提升 北京:2026年04月25日
第一部分 認知篇:班組長角色定位與管理思維創新/轉換--課時1.5H◆ 觀點解讀:班組長的學歷低不是問題,不學習才是最大的問題◆ 觀點解讀:新時代卓越管理的必備基本條件和管理邏輯是什么?◆ 觀點解讀:新時代優秀班組長必須具備哪些技能和職業素養◆ 策略方法:班組長在組織中的角色關鍵和三點定位◆ 思路方法:重新認識你的職位......
一線主管核心管理能力訓練 北京:2026年04月30日
(1)班組團隊建設和人員管理?團隊的重要性?高效能團隊的基本特征?影響團隊業績的兩個方面?團隊執行力的保障(2)團隊人員管理?向下溝通的技巧角色扮演:如何與員工進行溝通?溝通中存在的問題創造良好的溝通氛圍傾聽技巧EARS要求員工幫助解決?表揚下屬角色扮演:如何......
班組長培訓內訓課程
精益管理訓練營系列 --中基層管理、班組長訓練營 主講:張老師
我們的中基層管理、班組長基本上是做出來的,技能嫻熟,吃苦耐勞,一個人做事絕對沒問題,可是要他帶領一群人做事就有點力不從心了……技術人才走上管理崗位存在轉型問題,技能能手上任班組長也同樣要進行角色轉換。班組是企業的細胞,是企業執行系統中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基,班組長就是混凝土當中的鋼......
杰出班組長管理實戰訓練 主講:仲老師
品管部和生產部主管、車間主管、班組長課程大綱一、班組長職責1 班組長的定義定義(職責)自我角色的認知對企業的正確認識2 班組在企業中的地位和作用3 班組長的素質要求4 管理的原則和要點5 管理者的基本要求6“新官”如何上任二、目標管理1 目標管理概述?目標管理的定義與理論?目標管理的意義?目標管......
TWI之工作教導 主講:郭老師
各部門經理,車間主任、班組長、工段長、班組長、儲備干部、優秀員工等【課程價值】1、掌握現場主管理六項職責與兩種知識三種技能力2、掌握工作教導的時機與兩種錯誤的教導方法3、掌握正確教導的四步驟法4、掌握工作準備的四步驟與作業分解表的具體方法5、掌握三種特殊的教導方法與TWI的三層境界【工具/表單】日常管理表 / 部屬技能......
