天津禮儀培訓(xùn)公開課

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

1.提升職場人士的自身素養(yǎng)；2.提升公司人員的禮儀和職業(yè)形象；3.了解掌握職場禮儀規(guī)范；4.樹立良好的個人和企業(yè)形象；5.擁有職業(yè)化習(xí)慣的員工最有公司競爭力，擁有職業(yè)化員工的企業(yè)最有市場競爭力。課程大綱第一部分：禮儀認(rèn)知第二部分：職場個人禮儀修養(yǎng)一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表......

國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京：2026年03月25日

1.職業(yè)化形象設(shè)計(jì)檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點(diǎn)商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場著裝六不準(zhǔn)男士西裝“三個三”女士正裝的儀表2. 辦公室禮儀辦公室基本守則與同事的相處之道3.商務(wù)社交中的禮儀如何介紹、握手名片應(yīng)該怎么用......

職場禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京：2026年04月11日

1.了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。2.學(xué)會正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的問題。3.提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強(qiáng)化，建立起強(qiáng)大的工作自信心，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度和核心競爭力的目的。課程特色1.系統(tǒng)性的禮儀課程......

Excel及PPT在管理中的應(yīng)用 上海：2026年04月10日

所有需要使用Office軟件的人員課程大綱：第一天：Excel一 公式和各類函數(shù)在日常管理中的應(yīng)用· 查找類 ( VLOOKUP、MATCH )· 數(shù)學(xué)與三角類 ( SUM、SUMIFS )· 統(tǒng)計(jì)類 ( COUNTA、COUNTIFS、LARGE、SMALL )·......

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 上海：2026年05月18日

保險(xiǎn)經(jīng)理，內(nèi)部審計(jì)人員，經(jīng)理和會計(jì)安全健康環(huán)境人員，政府人員，人力資源經(jīng)理，變革經(jīng)理和所有風(fēng)險(xiǎn)管理人員課程目標(biāo)：了解企業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)管理如何規(guī)劃及使用業(yè)務(wù)連續(xù)性管理并匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理的進(jìn)程懂得風(fēng)險(xiǎn)管理的理念及運(yùn)用技巧課程大綱：風(fēng)險(xiǎn)管理-范圍和建議風(fēng)險(xiǎn)管理的總體情況風(fēng)險(xiǎn)的定義：風(fēng)險(xiǎn)管理的職能和收益全球性風(fēng)險(xiǎn)管理典型示范風(fēng)險(xiǎn)評估，......