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實現(xiàn)卓越客戶管理的八大方略 北京:2026年03月27日
總經(jīng)理、企業(yè)高層管理人員,營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、渠道經(jīng)理、電子渠道主管,客戶總監(jiān)、客戶俱樂部總經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、呼叫中心經(jīng)理,運營總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、運營經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售中心經(jīng)理,技術(shù)總監(jiān)、數(shù)據(jù)分析經(jīng)理、運營分析主管、營銷分析主管。課程收獲本課程是迪銘客戶管理研究院集多年來在行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)研究與咨詢的基礎(chǔ)上......
數(shù)字化時代的客戶管理之道——如何應(yīng)用數(shù)字營銷技術(shù)贏得客戶價值 北京:2026年05月29日
理解數(shù)字化對客戶管理的影響理解數(shù)字時代的營銷發(fā)展機會理解移動化對服務(wù)營銷的影響系統(tǒng)化理解客戶管理的新思維全面系統(tǒng)化掌握數(shù)字化營銷方法掌握體驗設(shè)計的常用方法與工具熟悉常用的數(shù)字化服務(wù)營銷技術(shù)理解推進以客戶為中心的方法課程案例課程全面基于豐富的案例指引性與理論實用性的結(jié)合。展現(xiàn)數(shù)字化營銷的現(xiàn)實發(fā)展。豐富的案例包括國內(nèi)外領(lǐng)先......
大客戶管理:策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃 上海:2026年05月14日
管理大客戶的銷售總監(jiān) 、銷售工程師或大客戶經(jīng)理 、銷售經(jīng)理課程大綱1. 大客戶經(jīng)理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經(jīng)理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者* 提供者/......
深度營銷與大客戶管理 上海:2026年05月28日
1.本課程以講師授課,大型案例分析,討論分享等形式為主,學(xué)員將通過對復(fù)雜組織客戶的分析研究,從而在掌握戰(zhàn)略和策略的理論框架體系外,同時擁有技術(shù)層面的細節(jié)能力;2.全面提升作為一個企業(yè)的營銷負責(zé)人對自身組織的控制和調(diào)整能力,與客戶展開更為有效的營銷互動。課程大綱:一、營銷深度與深度營銷1.營銷行為vs客戶影響2.業(yè)務(wù)模型......
風(fēng)險守門員:財務(wù)人員必備的合同與法律知識 北京:2026年06月09日
上編-企業(yè)合同財務(wù)風(fēng)險管理模塊一:合同主體的經(jīng)營和財稅管控1、合同主體的確定實務(wù)2、公司主體錯認風(fēng)險舉例3、合同主體錯認風(fēng)險規(guī)避模塊二:合同傭金與返利中的納稅管控1、傭金的實務(wù)和風(fēng)險2、傭金稅前扣除的相關(guān)規(guī)定3、年終返利的合同約定和財稅處理模塊三:合同標的貨物的納稅管控1、如何區(qū)分合同中的“混合銷售&rdq......
決勝中層-智慧打造高效團隊 深圳:2026年06月04日
企業(yè)內(nèi)部管理者、中高層管理者、職能部門經(jīng)理、準備被提拔的基層經(jīng)理。課程方法:講師講授、主題討論、小組練習(xí)、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽。課程背景:作為一個中層干部,您是否會常常感到迷惑:為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)......
