大連市場管理培訓公開課

產(chǎn)品市場管理——產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃 北京：2026年03月23日

1.掌握市場細分的方法、工具，解決到哪里去賺錢的問題2.掌握產(chǎn)品策劃的方法、工具，解決拿什么去賺錢的問題3.掌握客戶需求的收集方法、工具，解決不知道客戶的真實需求的問題4.掌握客戶需求的分析方法、工具，解決被一大堆需求淹死了還不知道客戶的興奮點在哪的問題，5.掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略決策、路標規(guī)劃的方法、工具，解決偶爾贏得一場戰(zhàn)斗......

產(chǎn)品市場管理——產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標規(guī)劃 上海：2026年03月26日

第一部分：案例分析1.市場細分2.目標市場3.產(chǎn)品定位第二部分：產(chǎn)品市場管理概述1.產(chǎn)品管理的系統(tǒng)思維1.1企業(yè)在追求什么？1.2產(chǎn)品成功的標準是什么？1.3如何理解產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功？1.4如何理解市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)？1.5咨詢案例分享：如何構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品管理體系2.產(chǎn)品市場管理2.1什么是市場管理（Market......

市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃 上海：2026年03月27日

戰(zhàn)略上，學習如何通過市場細分與聚焦，結(jié)合自身的優(yōu)劣勢條件找準目標市場，構(gòu)建、發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢，識別新產(chǎn)品機會，規(guī)劃未來的研發(fā)路標；戰(zhàn)術(shù)上，學習如何真正做到以市場為導向、以客戶為中心，準確立項，創(chuàng)建具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品概念，為研發(fā)提供精準的輸入，最終贏得市場競爭的勝利。透徹理解市場管理（MM，Market Managem......

市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃：解鎖爆品打造密碼 上海：2026年05月19日

第一天：模塊一：市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃（MM流程）的基本概念1. 市場管理的系統(tǒng)思維1) 企業(yè)在追求什么？2）什么是市場管理（Marketing Management）？3）市場管理的定位、使命與責任4）什么是產(chǎn)品/技術(shù)市場管理（Product/Technology Marketing Management）?5）市場管理......

基于華為實踐的戰(zhàn)略落地解碼 上海：2026年04月13日

第一步：制定戰(zhàn)略（一） 戰(zhàn)略驅(qū)動企業(yè)增長企業(yè)發(fā)展的三個階段- 機會驅(qū)動還是資源驅(qū)動- 資本驅(qū)動還是業(yè)務(wù)驅(qū)動- 價值驅(qū)動還是人才驅(qū)動戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容- 戰(zhàn)略是什么- 企業(yè)持續(xù)盈利核心公式- 把能力建在組織上- 案例：華為如何把能力建在組織上從戰(zhàn)略制定、解碼到績效執(zhí)行落地全景多數(shù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的三種問題：- 只規(guī)劃業(yè)務(wù)指標......

卓越的客戶服務(wù)技巧 上海：2026年04月10日

讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務(wù)工作的細節(jié)，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；能夠通過客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的服務(wù)技巧、客戶服務(wù)各個階段的服務(wù)技巧、投訴抱怨處理技巧的演練切實提升客戶服務(wù)能力和技巧；參與公司服務(wù)管理與創(chuàng)新，設(shè)計各類個性化服務(wù)舉措，全方位提升客戶滿意度。課程大綱第一部分 認識客戶......