沈陽對(duì)外禮儀培訓(xùn)公開課

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

職場是一個(gè)高度文明的小社會(huì)，得體恰當(dāng)?shù)亩Y儀在辦公室里不可或缺。擁有良好的職場禮儀，對(duì)個(gè)人來說，有助于塑造自我形象、贏得尊重和友誼，從而順利開展各項(xiàng)工作；對(duì)于一個(gè)注重形象效益的企業(yè)來說，也是一面反映企業(yè)精神面貌、折射企業(yè)文化乃至管理境界的反光鏡。企業(yè)需要什么樣的員工？員工應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力？職場有哪些與社會(huì)不同的......

國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京：2026年03月25日

1.職業(yè)化形象設(shè)計(jì)檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點(diǎn)商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場著裝六不準(zhǔn)男士西裝“三個(gè)三”女士正裝的儀表2. 辦公室禮儀辦公室基本守則與同事的相處之道3.商務(wù)社交中的禮儀如何介紹、握手名片應(yīng)該怎么用......

職場禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京：2026年04月11日

1.了解掌握商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造良好職業(yè)形象對(duì)個(gè)人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響。2.學(xué)會(huì)正確運(yùn)用商務(wù)禮儀知識(shí)和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計(jì)上存在的問題。3.提出調(diào)整改善的最佳方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強(qiáng)化，建立起強(qiáng)大的工作自信心，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度和核心競爭力的目的。課程特色1.系統(tǒng)性的禮儀課程......

MTP-管理者全面技能提升特訓(xùn)營 上海：2026年06月05日

▲ 理解職場應(yīng)有的正確觀念/心態(tài)和角色定位；▲ 掌握目標(biāo)/計(jì)劃/執(zhí)行/控制的閉環(huán)管理技能；▲ 了解不同氣質(zhì)和性格人士的特質(zhì)與優(yōu)缺點(diǎn)；▲ 掌握向上/向下/平級(jí)間高情商溝通的技巧；▲ 提高跨部門協(xié)調(diào)能力/建立高效共贏的團(tuán)隊(duì)；▲ 學(xué)會(huì)教練式輔導(dǎo)與正心式賦能的有效方法；▲ 掌握雙向授權(quán)與非物質(zhì)激勵(lì)的技巧與方法；▲ 全面提升管理......

高效信用管理與賬款催收制勝法寶 北京：2026年05月15日

董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、高級(jí)財(cái)會(huì)人員、財(cái)務(wù)總監(jiān)、信用管理人員、營銷人員、法務(wù)人員等（老總、營銷、財(cái)務(wù)、法務(wù)共同參與效果更佳）課程大綱：一、規(guī)范內(nèi)部管理1.銷售合同在與客戶簽訂銷售合同時(shí)，要著重注意以下事項(xiàng)：1)首先要確認(rèn)與客戶簽訂銷售合同的類別；2)明確雙方的權(quán)利和違約責(zé)任；3)切忌貪圖方便或......