沈陽(yáng)客戶(hù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營(yíng) 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶(hù)是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶(hù)的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論）?以客戶(hù)為中心?客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶(hù)的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶(hù)評(píng)價(jià)我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......

員工職場(chǎng)禮儀 北京：2026年03月21日

第一部分：禮儀認(rèn)知第二部分：職場(chǎng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)一、職場(chǎng)服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場(chǎng)男士、女士著裝禮儀二、職場(chǎng)儀容禮儀儀表修飾化妝規(guī)范第三部分：職場(chǎng)儀態(tài)禮儀一、職場(chǎng)站姿——站如松二、職場(chǎng)坐姿——坐如鐘三、職場(chǎng)走姿——行如風(fēng)四、職場(chǎng)手勢(shì)—&m......

國(guó)際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京：2026年03月25日

企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準(zhǔn)則。對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，包括對(duì)商務(wù)禮儀的把握和運(yùn)用如何。本課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練；幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí)，塑造專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象！【課......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實(shí)務(wù) 北京：2026年04月11日

1.系統(tǒng)性的禮儀課程內(nèi)容意識(shí)—由內(nèi)而外的修煉，喚醒商務(wù)禮儀和職業(yè)形象的意識(shí)；標(biāo)準(zhǔn)—提煉并宣導(dǎo)商務(wù)禮儀的高標(biāo)準(zhǔn)與流程化；外在—形象與動(dòng)作的強(qiáng)化訓(xùn)練與檢查。2.豐富且實(shí)效的授課方式互動(dòng)、體驗(yàn)、角色扮演、實(shí)例操作，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽(tīng)了就忘”。......

基于人效提升的組織能力打造 北京：2026年05月28日

第一章 道篇：人效管理的概述1、為什么現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注人效（1）環(huán)境的因素（2）競(jìng)爭(zhēng)力因素（3）企業(yè)家因素2、如何正確的理解人效管理案例：結(jié)合行業(yè)和企業(yè)特性講人效的重要性（1）正確的理解人效管理不能理解成裁員工具不能理解成控本手段不能理解成人力部門(mén)的事情不能認(rèn)為是一次運(yùn)動(dòng)（2）為企業(yè)家和管理人員導(dǎo)入正確人效理念的......

精準(zhǔn)成本核算、分析與控制【特價(jià)】 上海：2026年05月18日

成本管控是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中“經(jīng)久不變”的一道考題，但財(cái)務(wù)人員在實(shí)際工作中，總是面臨著：曾經(jīng)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)無(wú)法應(yīng)用于實(shí)際的企業(yè)成本控制工作、發(fā)現(xiàn)不了成本控制的關(guān)鍵要點(diǎn)、缺少有效成本控制方法等疑難問(wèn)題；本課程從成本體系的角度出發(fā)，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)學(xué)員科學(xué)的重新了解成本結(jié)構(gòu)、發(fā)現(xiàn)被隱藏成本......