長春客戶滿意度培訓公開課

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

企業(yè)客服、管理者、窗口服務人員等課程收益了解客戶服務經(jīng)濟發(fā)展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅(qū)動力強化客服服務質(zhì)量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經(jīng)濟——認知篇服務經(jīng)濟時代的發(fā)展趨勢服務經(jīng)濟的重要意義4P&md......

提升客戶滿意度——會務接待與管理實戰(zhàn)能力提升 上海：2026年05月08日

企業(yè)中由于工作關系需要召開各種各樣的會議，如何在會前、會中及會后都做到標準化、規(guī)范化的服務，如何介紹出席會議的領導、嘉賓？開會時，會務人員應該站在哪？主席臺擺放的鮮花應該是多少高度？頒獎會議上如何引領？會場臺簽順序如何擺放？會議全流程的每個環(huán)節(jié)如何把控，各環(huán)節(jié)之間如何銜接？如何注意會議過程中的細節(jié)服務，做到忙而不亂、有......

提升服務品質(zhì)與客戶滿意度的魔力法則“*關鍵時刻”,物業(yè)培訓，物業(yè)高層培訓 南京：2026年04月18日

1、各級房地產(chǎn)主管單位、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領導及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、管理處主任、品質(zhì)管理等物業(yè)中高層管理人員；2、企事業(yè)單位、政府、學校、醫(yī)院以及軍政機關從事后勤管理的負責人；3、房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營及代理物業(yè)租售方面相關負責人；資產(chǎn)經(jīng)營管理公司等。學員收益1、顛覆性認知“品質(zhì)”、......

商業(yè)地產(chǎn)營運盈利計劃：主力店、預警地圖、二次招調(diào)落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數(shù)據(jù)的大運營管理之道 成都：2026年06月06日

1、成功商業(yè)地產(chǎn)的關鍵經(jīng)營心法：場景式經(jīng)營、大數(shù)據(jù)透析、消費者掌控、優(yōu)質(zhì)服務、工具方法論。2、揭密國內(nèi)位居領先的商業(yè)地產(chǎn)集團，包括龍湖、萬達、萬科、新世界、北京金融街的核心經(jīng)營能力。3、滿滿的學習內(nèi)容，海量國內(nèi)外標桿商業(yè)案例，借鑒性強：390個國內(nèi)城市3,000個項目案例以及18個國家與地區(qū)800個境外城市案例分析，現(xiàn)......

Excel高效人力資源管理 上海：2026年05月07日

Office的技能越來越深入到職場工作當中，當你擁有強大的辦公操作技能，有沒有覺得使你的使用更加事半功倍？有沒有覺得縮小了很多不必要的時間，把更多時間用在了專業(yè)上？本課程通過利用EXCEL的強大功能，使從事HR德尼提升人力資源管理效率，快速生成報表。培訓收益：利用Excel高效管理人力資源工作掌握HR人員工作必需的數(shù)據(jù)......

老魏說并購 深圳：2026年06月06日

——成長型企業(yè)的企業(yè)家&高層管理者課程大綱：第一節(jié)：并購監(jiān)管法規(guī)及市場動態(tài)一、并購重組管理辦法解讀1、上市公司并購重組法律體系2、重組管理辦法解讀二、并購市場與監(jiān)管動態(tài)1、監(jiān)管政策、理念與規(guī)則2、近期并購審核情況與動向第二節(jié)：并購交易方案設計及案例分析一、導入：并購案例復盤1、聯(lián)建光電參......