長(zhǎng)春客戶關(guān)系培訓(xùn)公開課

招投標(biāo)客戶關(guān)系構(gòu)建與控標(biāo)策略提升 青島：2026年05月08日

銷售總監(jiān)、區(qū)域銷售主管、項(xiàng)目型銷售人員、市場(chǎng)拓展人員、投標(biāo)人員等課程方式：實(shí)戰(zhàn)講授+案例分析+小組討論+工具實(shí)操課程大綱導(dǎo)入：投標(biāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗精神1、招投標(biāo)的血腥2、招投標(biāo)是你死我活的戰(zhàn)場(chǎng)，贏標(biāo)必須要有進(jìn)取精神3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作如何更有效？投標(biāo)真實(shí)場(chǎng)景：組建投標(biāo)團(tuán)隊(duì)，形象展示，投標(biāo)角色認(rèn)知每一輪打分規(guī)則第一部分 搞定大客戶，提升......

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島：2026年05月30日

第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P—7P時(shí)代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的最終裁判案例：企業(yè)如何展現(xiàn)服務(wù)意識(shí)格局？?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要素雙贏和多贏提升內(nèi)外服務(wù)內(nèi)部服務(wù)三要素內(nèi)部服務(wù)“踢貓效應(yīng)”外部服務(wù)品質(zhì)提升的關(guān)鍵案例......

大客戶營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理策略 北京：2026年03月27日

第一單元 解讀營(yíng)銷是業(yè)績(jī)提升關(guān)鍵（一）不同企業(yè)形態(tài)的營(yíng)銷理解案例：蘋果公司與銀行業(yè)（二）營(yíng)銷是企業(yè)最重要的工作案例：阿里巴巴與華為第二單元 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的新營(yíng)銷變革（一）市場(chǎng)低迷與新營(yíng)銷變革案例：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的營(yíng)銷模式分析（二）信息化技術(shù)與新營(yíng)銷變革案例：如何成為時(shí)代的企業(yè)？第三單元 單元 營(yíng)銷策劃與銷售業(yè)績(jī)提升（一）將......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2026年04月02日

引論：一個(gè)不一樣的時(shí)代1.這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價(jià)值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管理概論1.誰(shuí)是客戶2.客戶關(guān)系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關(guān)系管理的核心思想：四個(gè)方面4.......

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》 上海：2026年04月01日

第一章：管理者一定要有全局觀一、什么是全局觀念1. 全局觀就是大局意識(shí)2. 大局意識(shí)就是要看的長(zhǎng)遠(yuǎn)，不計(jì)眼前得失，從而獲得最大最遠(yuǎn)二、全局觀念的個(gè)人特質(zhì)1. 認(rèn)清局勢(shì)2. 尊重規(guī)則3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作4. 甘于奉獻(xiàn)第二章：從大局看管理一、管理者是個(gè)什么樣的角色？1. 什么是管理2. 管理的對(duì)象3. 管理的方法二、管理者組織角......

質(zhì)量工具綜合技能訓(xùn)練營(yíng)-FMEA&MSA&SPC 廣州：2026年05月28日

模塊一、失效模式及影響分析FMEA1、五大手冊(cè)概述2、FMEA基本知識(shí)a)什么是FMEAb)FMEA的歷史c)FMEA的基本流程d)FMEA的種類e)DFMEA與PFMEA的區(qū)別f)FMEA的實(shí)施要點(diǎn)g)FMEA結(jié)構(gòu)性解讀3、DFMEAa)DFMEA介紹b)DFMEA應(yīng)用c)DFMEA案例分析4、PFMEAa)PFME......