北京客戶關系培訓公開課

大客戶營銷與客戶關系管理策略 北京：2026年03月27日

市場的競爭歸根結底是人的競爭，提升銷售人員的銷售能力已成為提升企業業績的重要途徑。銷售人員業務能力的參差不齊，導致各地區銷售指標完成的差異，這直接影響企業的銷售收入。通常，老業務員有經驗但缺少進取的激情和空間；而新業務員有激情但缺少銷售的經驗和技巧。如何全面的提升銷售人員的銷售能力，已經成為企業銷售突破的制約因素和瓶頸......

客戶關系管理（2天） 北京：2026年04月02日

銷售僅是把客戶拿下，而服務才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業銷售的真正水平，才是企業的核心競爭力。本課程通過實戰案例，通過培訓，學員提高客戶服務與運營管理的意識、掌握客戶服務的基本理念和管理工具和技巧。提高企業的整體客戶管理的水平。學會如何做好客戶服務與運營管理、建立企業的形象和品牌形象,提......

客戶關系管理師高級研修班 北京：2026年04月11日

獨家精品：歷時14年，國內首家推出的高端、專業的客戶關系管理培訓課程。內容專業：它站在企業的高度審視客戶資源的開發和管理，不同于其他的客戶服務類課程，是地道純正的客戶關系管理（CRM）。一流師資：以清華大學為依托，遴選國內客戶關系管理領域一流專家，確保授課質量。讀萬卷書，行萬里路，不如名師指路。核心課程：客戶關系管理理......

客戶關系管理與大數據 北京：2026年04月11日

現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法，以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法，貫徹到企業的......

人才驅動：基于崗位的員工勝任力體系建設 深圳：2026年03月27日

第一部分 企業HR位面臨的問題和困惑是什么1.勝任力管理系統破冰(分組、問題思考)2.績效管理哪些問題不能解決3.培訓管理哪些問題不能解決4.企業員工發展的瓶頸分析第二部分 勝任力管理概念和理念1.勝任力的傳統理解與運用2.勝任力體系不是什么？是什么？3.勝任力核心理念是什么4.職位、崗位、職級、職稱、素質模型等概念的......

壓力與情緒管理-與壓力共舞，探索快樂秘密 上海：2026年05月06日

? 認識心態的重要性及作用點；? 了解控制自己情緒的技巧和方法；? 改善自己的思維模式，提升適應環境的能力；? 悟到生活中的陽光心態魅力? 改變自己的行為模式? 重新認識自己定位及對公司的深層見解，增強公司凝聚力? 引導員工未來職業生涯規劃的方向? 員工之間、員工與企業之間營造相互感恩的文化培訓對象公司員工、企業從事 ......