鄭州職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛(ài)1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過(guò)聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語(yǔ)和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

高端國(guó)際商務(wù)禮儀與職場(chǎng)禮儀 上海：2026年05月28日

當(dāng)今社會(huì)，沒(méi)有一個(gè)人愿意和言語(yǔ)粗俗、不文明的人打交道。在商場(chǎng)上，先禮后利，有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行。禮儀，也是一種文化。其背后是有厚重的文化支撐的。在國(guó)際化的進(jìn)程中，任何一個(gè)民族再也不可能無(wú)視其它文化的存在，需要尊重各國(guó)長(zhǎng)期的文化發(fā)展中形成的傳統(tǒng)，而且了解并理解他國(guó)文化也是對(duì)自身文化理解的一種深化。課程特點(diǎn)本課程通過(guò)......

職場(chǎng)禮儀與溝通技巧 深圳：2026年04月12日

中高層管理人員，管理人員、銷售人員，各界職場(chǎng)人士及希望提升個(gè)人修養(yǎng)與交際水平的各界人士。培訓(xùn)大綱：第一部分：禮儀與個(gè)人魅力——人生的必修課1、禮儀內(nèi)涵進(jìn)一步認(rèn)識(shí)2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場(chǎng)中的影響4、我們就是企業(yè)的“金字招牌”第二部分：科學(xué)管理完美職場(chǎng)形象&......

精益采購(gòu)管理與優(yōu)勢(shì)談判技巧 深圳：2026年03月26日

總經(jīng)理、采購(gòu)總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、戰(zhàn)略采購(gòu)/供應(yīng)鏈管理人員課程背景在當(dāng)下的環(huán)境絕大多數(shù)的企業(yè)都在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存空間，至于生存空間的大小則依賴于企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而供應(yīng)鏈管理水平的競(jìng)爭(zhēng)逐漸成為主戰(zhàn)場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品的性價(jià)比，品質(zhì)，穩(wěn)定持續(xù)的供應(yīng)都完全依靠高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。龐大的供應(yīng)商群體則是供應(yīng)鏈上游的主體，如何......

《建立培訓(xùn)體系與培訓(xùn)技能提升》——降低培訓(xùn)成本，培養(yǎng)合格人才 廣州：2026年05月19日

您是否在為每年的企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展工作感到困惑？您是否想擁有培訓(xùn)體系與培訓(xùn)計(jì)劃制定的管理工具？您是否真正開(kāi)始了有效的培訓(xùn)管理？您是否能做不能說(shuō)，想和別人分享卻找不到好的溝通方法？您是否經(jīng)常面對(duì)客戶和員工進(jìn)行各類演講和培訓(xùn)？本課程針對(duì)以上問(wèn)題提出實(shí)用的方法和技巧，從而提升經(jīng)理和管理者的培訓(xùn)能力，提升培訓(xùn)效果課程收益：1......