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商務及服務禮儀 上海:2026年05月18日
掌握職場著裝禮儀規則和言談舉止規范,塑造良好的職業形象掌握商務交往及會面接待的行為規則,塑造完美的商務合作關系掌握交往中的溝通的藝術和技巧,提升溝通交往的能力與水準提升個人修養與內涵,打造自品牌培訓對象:各層級員工課程大綱第一單元:禮儀認知——內涵與外延1.人際交往中的人性規律2.教養的境界3.......
銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
內外兼修,使您在商務交往中輕松自如的與人溝通;理論和實踐相結合,簡單、易學、實用;突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節,充分激發學員的學習興趣。課程收益:了解銷售服務基本理念及行為標準,探討禮儀與人生、事業成功的重要性;通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范,塑造良好的職業形象;掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務......
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2026年06月06日
第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么?2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念:(經典案例+互動游戲+小組討論)?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼,有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......
基于價值鏈的工廠成本管理與績效提升 廣州:2026年05月29日
基于價值鏈體系,建立TCM全面成本管理理念,學習如何“想”!了解成本的財務核算與控制要素,理解“如何算”!了解生產運營流程中的具體成本動因,細化“如何干”!培養成本分析能力,掌握實務的改善工具,從生產實踐中具體挖掘成本潛力,推行成本改善項目計劃。培......
智用?:人員管理 上海:2026年04月16日
了解管理者定位:認同作為管理者,需要更多地調動和使用每個下屬、發揮他們最大的作用。既要確保完成眼前的業績,也保證團隊未來能夠創造更大的成就鼓勵員工士氣:建立與下屬間互信關系的作用以及相關的方法;使用和發展各種類型員工的策略;激勵下屬士氣。輔助員工成長:通過與員工談心,掌握其思想動態;了解各個員工所重視的激勵因素;制定員......
