長(zhǎng)沙接待技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

前臺(tái)接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章 前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂(lè)職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽(tīng)技巧成功的提問(wèn)技巧職業(yè)禮儀和有效的語(yǔ)言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽(tīng)電話你的聲音——它會(huì)告訴客戶什......

公文寫(xiě)作從基礎(chǔ)到進(jìn)階、高效時(shí)間管理、溝通管理、商務(wù)禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級(jí)研修班 長(zhǎng)沙：2026年05月07日

各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、人事部門(mén)、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書(shū)、黨辦、人事經(jīng)理、黨建、文書(shū)、工會(huì)辦公室、新聞媒體等有關(guān)工作人員。培訓(xùn)大綱(一)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀運(yùn)用及公文處理重點(diǎn)環(huán)節(jié)分析1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國(guó)企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 長(zhǎng)沙：2026年05月13日

（一）國(guó)企商務(wù)形象修煉-國(guó)際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個(gè)人形象價(jià)值1）先入為主的第一印象2）五感定義個(gè)人印記3）個(gè)人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個(gè)人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識(shí)別自己的個(gè)人風(fēng)格類型2）根據(jù)所學(xué)鑒定每組小組成員個(gè)人風(fēng)格屬性3. 個(gè)人風(fēng)格為指導(dǎo)男士商務(wù)著裝1）商務(wù)西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領(lǐng)帶......

TPM指導(dǎo)下的工廠管理與改善 上海：2026年05月29日

第一講. TPM的基本概念TPM的概念和發(fā)展歷史TPM的六大觀念TPM的八個(gè)支柱TPM的推進(jìn)原則第二講. TPM產(chǎn)生的效果（有形效果）上生產(chǎn)效率的提高生產(chǎn)周期縮短庫(kù)存量的減少工作浪費(fèi)的減少生產(chǎn)成本降低投訴減少，服務(wù)質(zhì)量提高改善提案件數(shù)上升第三講. TPM產(chǎn)生的效果（無(wú)形效果）下員工技能水平提高企業(yè)凝聚力增強(qiáng)企業(yè)形象改善......

家庭教育中父母到底要做什么 上海：2026年06月06日

孩子的成長(zhǎng)，需要全家人的共同努力，最主要的是意識(shí)的喚醒，最重要的是成長(zhǎng)型思緒模式的建立與養(yǎng)成。本課程的特點(diǎn)是將生命成長(zhǎng)理論全部以落地實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的方法呈現(xiàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式活動(dòng)與具體案例的分析講解，從能量喚醒到最終自我實(shí)現(xiàn)，能夠現(xiàn)場(chǎng)深刻體驗(yàn)和覺(jué)知自己內(nèi)在感受與意識(shí)維度的提升。【課程優(yōu)勢(shì)】完全創(chuàng)新的課程模型，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)和可......