哈爾濱OEM培訓(xùn)公開課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2026年06月05日

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、市場總監(jiān)、市場經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干人員等。課程大綱：1.OEM與ODM企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)1.1OEM/ODM業(yè)務(wù)來源1.2OEM企業(yè)的定義與特點(diǎn)；1.3ODM企業(yè)的定義與特點(diǎn)；1.4OBM企業(yè)......

制造業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新與最佳實(shí)踐 青島：2026年05月30日

一、從生產(chǎn)型制造到服務(wù)型制造微笑曲線與制造業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動(dòng)力與障礙GE和IBM服務(wù)轉(zhuǎn)型的不同二、有競爭力的差異化服務(wù)體系產(chǎn)品與服務(wù)是客戶價(jià)值的兩方面售后維修到服務(wù)增值的解決方案不斷創(chuàng)新升級(jí)的差異化服務(wù)模式服務(wù)提升企業(yè)競爭力的四個(gè)方法建立服務(wù)管理體系建立的三階段三、客戶滿意是服務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)客戶滿意的四個(gè)關(guān)鍵要素......

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島：2026年05月30日

第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P—7P時(shí)代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的最終裁判案例：企業(yè)如何展現(xiàn)服務(wù)意識(shí)格局？優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要素雙贏和多贏提升內(nèi)外服務(wù)內(nèi)部服務(wù)三要素內(nèi)部服務(wù)“踢貓效應(yīng)”外部服務(wù)品質(zhì)提升的關(guān)鍵案例......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2026年03月16日

引論：一個(gè)不一樣的時(shí)代1.這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價(jià)值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管理概論1.誰是客戶2.客戶關(guān)系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關(guān)系管理的核心思想：四個(gè)方面4.......

Power BI人力資源數(shù)字化建模分析與體系構(gòu)建 廣州：2026年04月25日

1、人力資源數(shù)字化體系構(gòu)建的流程，各個(gè)模塊的指標(biāo)的梳理和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)表的構(gòu)建2、掌握POWER BI 數(shù)據(jù)分析建模的流程方法，根據(jù)PB數(shù)據(jù)看板進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并給出數(shù)據(jù)分析報(bào)告3、人力資源部的數(shù)字化體系搭建，HR的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型，用數(shù)據(jù)支撐人力資源部決策課程大綱：DAY 1:一、POWER BI 人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展趨勢1.......

情商領(lǐng)導(dǎo)力 上海：2026年04月15日

對(duì)自我學(xué)習(xí)如何識(shí)別自我和他人的情緒反應(yīng)模式學(xué)習(xí)如何“重新選擇”更有效的情緒反應(yīng)模式學(xué)習(xí)駕馭情緒的方法，提升壓力管理能力和抗挫力學(xué)習(xí)如何平衡任務(wù)與人、評(píng)估與創(chuàng)新、成果與意義，來做出更佳決策增強(qiáng)同理心，學(xué)習(xí)如何傾聽他人的情緒并建立信任在領(lǐng)導(dǎo)和管理實(shí)踐中運(yùn)用情商, 來提升個(gè)人的影響力對(duì)組織/團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)如......