哈爾濱客戶管理培訓(xùn)公開課

實(shí)現(xiàn)卓越客戶管理的八大方略 北京：2026年03月27日

1 企業(yè)管理到客戶管理·現(xiàn)代管理的演進(jìn)與發(fā)展·信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)管理變革·客戶的成長與變化趨勢·巨變時(shí)代的管理·從企業(yè)管理到客戶管理·客戶時(shí)代的服務(wù)營銷大趨勢2客戶的管理之道·理解客戶管理之殤·回歸服務(wù)營銷本質(zhì)&m......

數(shù)字化時(shí)代的客戶管理之道——如何應(yīng)用數(shù)字營銷技術(shù)贏得客戶價(jià)值 北京：2026年05月29日

一數(shù)字化時(shí)代全新的營銷驅(qū)動(dòng)力數(shù)字化改變了游戲規(guī)則我們都從數(shù)字變革中受益讓服務(wù)變得更加敏捷眼光長遠(yuǎn)：信任和獎(jiǎng)勵(lì)客戶為中心的全新內(nèi)涵穿上客戶的鞋子走路迎合客戶體驗(yàn)的差異化二移動(dòng)化帶來客戶營銷的深遠(yuǎn)影響移動(dòng)一代的社交化浪潮移動(dòng)化帶來的行為巨變移動(dòng)化轉(zhuǎn)變客戶價(jià)值鏈移動(dòng)金融的興起與發(fā)展應(yīng)對(duì)移動(dòng)化浪潮的步驟三從B2C到Me2B的客......

大客戶管理：策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃 上海：2026年05月14日

1. 大客戶經(jīng)理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經(jīng)理——知識(shí)管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對(duì)客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者* 提供者／業(yè)務(wù)開拓者角色* 針對(duì)客戶的業(yè)務(wù)方案* 客戶計(jì)劃流程4. 大客戶經(jīng)......

深度營銷與大客戶管理 上海：2026年05月28日

1．本課程以講師授課，大型案例分析，討論分享等形式為主，學(xué)員將通過對(duì)復(fù)雜組織客戶的分析研究，從而在掌握戰(zhàn)略和策略的理論框架體系外，同時(shí)擁有技術(shù)層面的細(xì)節(jié)能力；2．全面提升作為一個(gè)企業(yè)的營銷負(fù)責(zé)人對(duì)自身組織的控制和調(diào)整能力，與客戶展開更為有效的營銷互動(dòng)。課程大綱：一、營銷深度與深度營銷1.營銷行為vs客戶影響2.業(yè)務(wù)模型......

安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 上海：2026年05月30日

總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、班組長課程大綱安全心法篇一、班組安全管理重要性（依法治安與使命）1.安全在班組管理中的地位1)班組長角色認(rèn)知（安全）2)安全是什么（零的價(jià)值）3)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢4)我們現(xiàn)場安全管理八大盲區(qū)2.法律法規(guī)責(zé)任與義務(wù)（如何合理避險(xiǎn)）1)頂層設(shè)計(jì)寄語安全生產(chǎn)2)黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)3)新《安全生產(chǎn)法......

物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營開發(fā)策略與操作實(shí)務(wù) 上海：2026年05月28日

通過物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營從頂層邏輯架構(gòu)，到多種經(jīng)營多版塊的實(shí)操訓(xùn)練，進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，達(dá)到：1. 充分了解物業(yè)多種經(jīng)營開發(fā)的方向及重點(diǎn)2. 學(xué)會(huì)多種經(jīng)營項(xiàng)目篩選的原則3. 可以羅列出本社區(qū)可開發(fā)的多種經(jīng)營項(xiàng)目并進(jìn)行SWOT分析4. 熟練運(yùn)用供應(yīng)商談判技巧5. 能夠獨(dú)立策劃運(yùn)行一個(gè)多種經(jīng)營項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)象：1、物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)......