哈爾濱時尚禮儀培訓公開課

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

1.提升職場人士的自身素養(yǎng)；2.提升公司人員的禮儀和職業(yè)形象；3.了解掌握職場禮儀規(guī)范；4.樹立良好的個人和企業(yè)形象；5.擁有職業(yè)化習慣的員工最有公司競爭力，擁有職業(yè)化員工的企業(yè)最有市場競爭力。課程大綱第一部分：禮儀認知第二部分：職場個人禮儀修養(yǎng)一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表......

國際商務禮儀訓練 北京：2026年03月25日

企業(yè)商務禮儀是職業(yè)人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標準不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓練；幫助學員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業(yè)的職業(yè)形象！【課......

商務禮儀與職業(yè)形象塑造實務 北京：2026年04月11日

商務禮儀和職業(yè)形象，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務實踐，全方位展示商務禮儀和職場形象最前沿的訊息和動態(tài)，用詳......

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務流程管理 主講 李愛1．維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應與顧客溝通時的心靈感應日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務的訓練操4. 面對面的顧客服務寄存物品的細節(jié)......

物業(yè)項目全周期服務品質(zhì)綜合能力提升暨標桿項目參訪交流研修營 上海：2026年05月15日

1、系統(tǒng)剖析綠城品質(zhì)管控的理念、模型與方法論，夯實服務品質(zhì)管控體系；2、從員工行為、內(nèi)部管控、服務場景，全方位解讀綠城服務精細化管理標準；3、深度解析綠城客戶服務運營內(nèi)核與社區(qū)共治體系，全面了解綠城客戶服務核心競爭力；4、深入綠城、濱江標桿項目進行參觀交流，對標學習項目核心優(yōu)勢與特色。【課程對象】1、物業(yè)服務企業(yè)副總經(jīng)......

Excel、PPT實戰(zhàn)技能提升 上海：2026年06月04日

對完美、高效的完成工作有積極追求，需要經(jīng)常使用Excel及PPT工具的各類人員，尤其是從事行政、人力資源、銷售、市場營銷、財務管理和項目管理的人士。課程大綱：Excel部分模塊一：Excel小技巧【教學目的】Excel很多的小技巧，可以迅速提高數(shù)據(jù)分析效率，本模塊的目的在于講述最實用的小技巧，目的在于提高學員的積極性、......