哈爾濱客戶關系培訓公開課

招投標客戶關系構建與控標策略提升 青島：2026年05月08日

導入：投標團隊戰(zhàn)斗精神1、招投標的血腥2、招投標是你死我活的戰(zhàn)場，贏標必須要有進取精神3、團隊協(xié)作如何更有效？投標真實場景：組建投標團隊，形象展示，投標角色認知每一輪打分規(guī)則第一部分 搞定大客戶，提升中標概率第一節(jié)：思維篇——客戶心智的占領學習目標：理解大客戶銷售與傳統(tǒng)銷售的根本差異，培養(yǎng)客戶導......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

了解客戶服務經(jīng)濟發(fā)展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經(jīng)濟——認知篇服務經(jīng)濟時代的發(fā)展趨勢服務經(jīng)濟的重要意義4P—7P時代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿......

大客戶營銷與客戶關系管理策略 北京：2026年03月27日

市場的競爭歸根結底是人的競爭，提升銷售人員的銷售能力已成為提升企業(yè)業(yè)績的重要途徑。銷售人員業(yè)務能力的參差不齊，導致各地區(qū)銷售指標完成的差異，這直接影響企業(yè)的銷售收入。通常，老業(yè)務員有經(jīng)驗但缺少進取的激情和空間；而新業(yè)務員有激情但缺少銷售的經(jīng)驗和技巧。如何全面的提升銷售人員的銷售能力，已經(jīng)成為企業(yè)銷售突破的制約因素和瓶頸......

客戶關系管理（2天） 北京：2026年04月02日

銷售僅是把客戶拿下，而服務才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實戰(zhàn)案例，通過培訓，學員提高客戶服務與運營管理的意識、掌握客戶服務的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學會如何做好客戶服務與運營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

賺錢的設備管理—精益全面生產(chǎn)維護 廣州：2026年05月29日

第一部分 [基礎]工業(yè)4.0與TPM的前世今生德國與中國、外資與民營、普通與復雜，不一樣的場景不一樣的管理，不一樣的模式不一樣的效果。看標桿我們亞歷山大，憧憬未來我們苦逼[人生]。看歷程我們留下的是“有設備無管理”，不一樣的視野不一樣的角度看企業(yè)精益TPM推進之異常。設備管理研討題:設備管理的重......

精益生產(chǎn)實戰(zhàn)管理——全面提升效率、保證品質、降低成本 北京：2026年03月27日

經(jīng)過30多年改革，中國已經(jīng)成為世界的經(jīng)濟大國、制造大國和消費大國。但，隨著全球性經(jīng)濟疲軟以及我國勞動力成本、原材料成本等的不斷提升，導致市場需求萎縮、發(fā)達國家高端制造企業(yè)向本土回流，中國制造企業(yè)正面臨成本提升、訂單減少、出口銳減等一系列前所未有的生存挑戰(zhàn)。縱觀歐洲、美國、日本等曾經(jīng)的世界制造中心的發(fā)展史，可以預見在未來......