武漢培訓經理培訓公開課

培訓經理的實戰(zhàn)指南：實踐與優(yōu)化 廈門：2026年05月28日

猜猜看，沒有設立學習發(fā)展經理崗位的企業(yè)，員工有沒有學習呢？組織有沒有學習呢？企業(yè)的本質是一個交易架構，一切崗位都建立在能“降低交易成本，提升交易效率，提高客戶交易體驗”這三個功能上。那么，作為學習與發(fā)展管理崗位，做什么可以降低企業(yè)學習成本，提升效率，優(yōu)化體驗...... ？搞清楚這幾點，自身崗位......

培訓經理的全腦思維 上海：2026年05月20日

培訓經理應該具有什么樣的勝任特質？卓越的培訓應該具有什么樣的思維？從思維到行為技能，培訓應該如何培養(yǎng)自己設計體系，分析培訓，呈現(xiàn)培訓？全腦時代，對我們的培訓經理提出什么樣的要求？全腦思維，給我們的培訓經理帶去什么樣的自我成長啟發(fā)？課程大綱：模塊一、培訓經理與全腦思維模塊二、左腦思維1．結構化思考：培訓體系設計與開發(fā)2．......

高效招聘與選材技巧 武漢：2026年03月27日

系統(tǒng)梳理招聘選才流程強化結構化選才意識熟悉結構化選才工具掌握行為邏輯面試法的精髓悟道高效招聘官的修養(yǎng)課程大綱第一篇 準備篇：招聘前期準備中一.招聘，創(chuàng)造價值1.【案例討論1】A公司的發(fā)展之困2.招聘如何為企業(yè)創(chuàng)造價值3.招聘=招募+甄選4.招聘工作的本質：匹配5.松下幸之助的用人觀二.招聘官在招聘工作中的角色1.招聘就......

基于員工崗位能力的薪酬激勵體系設計高級研修班 武漢：2026年03月27日

薪酬制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，薪酬不僅僅是對員工勞動付出的回報，更是企業(yè)鼓勵員工創(chuàng)造價值的激勵手段。有效的薪酬激勵可以吸引優(yōu)秀人才進入企業(yè)，可以留住企業(yè)的核心員工，可以使員工高質量工作。進入知識經濟時代，能力已經成為企業(yè)競爭的關鍵因素，由此基于員工個人崗位能力的薪酬激勵體系及薪酬制度，受到越來越多的研究和廣泛的......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構建企業(yè)的客戶反饋管理系統(tǒng)⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

精力和時間效能管理 北京：2026年05月14日

合理分配時間，減少多任務的壓力，提高工作效率保持精力平衡，激發(fā)創(chuàng)造力，提高個人效能塑造一個高效，健康，快樂的生活狀態(tài)培訓對象任何希望通過更有效的時間管理來提高工作業(yè)績的經理；其他管理人員課程大綱第一章：當代職場人的能量水平（90分鐘）挑戰(zhàn)：時間不夠用，壓力太大，對健康擔憂案例分析：成功人士的障礙時間管理的誤區(qū)：多產還是......