成都客戶服務技巧培訓公開課

卓越客戶服務技巧課程 武漢：2026年04月01日

在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務營銷是產生差異的主要手段；而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的；只有服務中人的因素——代表公司形象和服務意識的銷售人員所表現出來的思想、行為和意識才是不可模仿的意識的銷售人員所......

創造極致體驗-滿足客戶心理的客戶服務技巧 深圳：2026年04月15日

金牌客服：提升企業銷售力與品牌力在客戶服務的過程中，你是否曾經認為自己沒有錯感覺很冤枉呢？你是否認為客戶在故意刁難你呢？你是否碰到難纏的客戶呢？你是否有面對客戶的奇葩要求感到很難處理呢？你是否很難應對高期望值的客戶呢？你是否遇到過氣勢洶洶投訴的客戶呢？你是否遇到過你很正常的一句表達客戶就跳起來呢？你是否遇到你盡力解釋但......

卓越客戶服務技巧（2天） 北京：2026年04月27日

最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務的客服部門人員，公司給內部客戶提供服務的相關人員什么樣的學員也可以參加: 公司內部如行政、人力、財務、物流、采購等部門人員該課程對職位、經驗的要求: 無要求，最適合企業的初級人員不適合對象:企業的管理層課程大綱課程總體介紹要點：1. 培訓目標陳述2. 課程總體結構介紹3. ......

卓越客戶服務技巧訓練 蘇州：2026年05月07日

第一講 AI 時代更需要有溫度的服務1.1 AI 時代特征與客戶需求變化AI 時代的客戶體驗點變化線下與線上的“關鍵時刻”（MOT）服務代表的“客戶意識”提升基于大數據的服務提供1.2 客戶服務的“道法術器”理念、方法、技巧、工具標桿案例、視頻解讀......

生產計劃、排程管理與物料控制操作實務 深圳：2026年04月17日

培訓對象：生產副總、生產廠長、生產經理、計劃經理及車間主任、班組長、計劃員課程大綱：第一講：生產計劃與物料問題與根源一、企業生產計劃上存在的六個普遍現象二、企業物料管控上存在的六個普遍現象三、生產計劃問題六大根源分析1. 沒有秩序——先要先投后出、后投后要先出2. 沒有掌握—&mda......

數字時代生長性發展經營 上海：2026年05月14日

1.針對公司在經營戰略設定和執行中每一個關鍵節點，本課程根據現中國企業現狀結合講師多年留學海外經歷和在國內長期擔任公司總經理和上市公司董事的實戰經驗，以西方理論為基礎，以實用簡易的實戰工具，提出適當的解決步驟，促進企業可持續發展。2.通過學習此課程，全面提升企業領導群體戰略、決策能力和風險能力以及公司盈利能力。課程對象......