西安OEM培訓公開課

ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳：2026年06月05日

20世紀80年代以來，國家、地區之間形成的OEM、ODM兩種不同類型的產業價值鏈，成為國際分工的重要形式。企業價值鏈包括研究與開發、設計、生產制造、服務和貿易銷售等幾個環節，而在這些環節中，根據微笑理論，新產品設計開發的兩端才是企業制勝的關鍵，“一端是如何通過市場調研、市場管理，經過轉換指導研發設計出滿足消......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 成都：2026年05月13日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......

壓力與情緒管理課 武漢：2026年03月24日

我們這一代最偉大的發現是經由改變人類心智的內在態度，進而可以改變其生命的外在。—哈佛大學教授著名心理學家威廉•詹姆斯(WilliamJames)由于組織變革加劇、客戶要求提高、工作節奏加快、企業經理和員工的壓力越來越大，過度的工作壓力使員工本人和企業都將蒙受巨大的損失。據有關研究調查表明，每年因員......

卓越客戶服務技巧課程 武漢：2026年04月01日

在市場競爭日趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被趨激烈的今天，技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，服務營銷是產生差異的主要手段；而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的；只有服務中人的因素——代表公司形象和服務意識的銷售人員所表現出來的思想、行為和意識才是不可模仿的意識的銷售人員所......

MTP管理才能發展實戰訓練 上海：2026年05月13日

第1單元 管理者基本認知1.1管理者從平庸到卓越要做的三件事創造團隊感，明確利益點：觸動員工了解員工，推動關懷文化：關懷員工釋放話語權，明確責任感：互動員工視頻案例：業績說話1.2管理者面臨的挑戰案例：張經理的煩惱從專業人才到管理人才的轉型1.3管理者應具備的10項技能自我管理員工管理工作管理1.4中層經理六種角色錯位......

地產營銷（社群+新媒體+渠道+案場+操盤）破局訓練營——破解地產逆市時期的營銷密碼 上海：2026年04月11日

一、逆市之下，房地產營銷內功提升與精細化思維構建1、調控常態化時期，操盤手是第一變現人，深陷降價漩渦的項目如何采用創新思維讓項目脫穎而出。2、目前中國逐步進入改善時代和輕豪時代，操盤手需要深諳富人階層的心理，探究高溢價密碼，構建高端項目的精細化營銷思維。3、新媒體時代，操盤手需要向流量要線索，快速裂變、獲取有效客戶是策......