西安VEA培訓公開課

高級價值工程（VEA）管理學習班 深圳：2026年05月16日

第一講：價值工程概論1.1 價值工程的起源與發展1.2 價值工程的幾個重要概念1.2.1價值1.2.2定義客戶價值1.2.3功能1.2.4性能1.2.5壽命周期成本1.2.6價值工程1.3 壽命周期成本與產品性能1.4 提高產品價值的途徑1.5 價值工程的特點1.6 劣質價值產生的原因第二講：價值工程工作流程2.1 選......

現場質量管理與突破性快速改善（質量問題分析與解決） 西安：2026年04月17日

通過深入淺出、生動幽默的講解，運用大量鮮活的案例及歌訣化記憶，啟發學員系統全面地掌握課程要點；結合前期調研、針對性的練習和課后跟蹤，讓學員做到知行合一、學以致用。課程收益理解現場質量管理核心要求打造現場質量管理基礎模型掌握現場品質系統改善方法培訓對象生產現場管理人員、質量經理/主管、項目/質量/工藝工程師等培訓內容一、......

質量管理體系成熟度評估方法及工具應用 西安：2026年05月15日

制造型企業總經理、廠長、質量總監、質量經理等中高層管理者。課程大綱：第一部分：質量卓越管理成熟度的基本概念質量發展史的角度與質量管理質量管理的演變的5個階段不同階段質量文化和質量管理的特點討論：零缺陷是卓越質量管理的終極目標嗎？案例討論：質量等級評價的方法四種不同等級：從檢查到完美四種等級的表現觀察：參與，能力，服務四......

機械工藝設計及工藝管理 鄭州：2026年05月26日

管理者代表、工藝技術總師、質量經理、產品設計師、工藝設計師、質量工程師等課程收益:了解工藝體系的定義和與其它體系之間的關系；能夠運用工藝體系建設的方法，建立企業工藝體系（流程、工具、規范）掌握工藝設計和管理文件的編制了解標準在執行過程中容易出現的錯誤及掌握處理現場技術問題的程序和方法了解加工過程中的質量控制方法課程大綱......

銷售談判技巧 上海：2026年04月14日

談判中如何正確掌握思維和心理的尺度談判中溝通要點和策略談判三期策略和陷阱識別具備察言觀色的能力課程對象企業各層級課程大綱第一天 9：00-16：30第一章：談判前的思考1 談判的動機：囚徒困境中的選擇2 四類談判者：四種動物四種談判結果的比較3 談判的意識：這個銷售經理的談判贏了嗎?4 談判的心理：阿拉斯加的愛斯基摩人......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......