銀川服務營銷培訓公開課

社會化媒體時代的品牌營銷與服務營銷創新 北京：2026年04月17日

總經理、首席市場官營銷總監、市場總監、品牌總監客戶總監、客戶中心總監、客戶服務經理電子商務總監、網絡營銷主管電子渠道總監、電子渠道主管課程收益數字化營銷的社會化趨勢深度解讀社會化媒體特征理解客戶的社會化網絡行為社會化媒體營銷與網絡營銷社會化媒體品牌營銷致勝之道社會體媒體的品牌危機管理企業如何構建微博營銷矩陣構建企業微博......

全媒體時代——在線服務營銷管理及價值創造 北京：2026年05月14日

1.了解在線客服服務方式的特征，并能結合自身業務定義服務策略；2.掌握在線客服系統建設的思路，能主導設計匹配業務需求的服務方案，提供相應案例分享；3.通過了解在線客服方式的特征，以及客戶群體的溝通特點，掌握運營管理的方法、管理方法與話術設計技巧。適用對象：呼叫中心運營管理相關人員、多媒體服務管理人員、呼叫中心現場經理、......

服務營銷與服務利潤價值鏈 北京：2026年06月06日

1.從服務市場、服務產品和顧客三個方面建立全新的服務營銷戰略分析框架。2.系統闡述了服務營銷涉及的各個方面及服務營銷的操作精髓，制定服務營銷計劃，保證經營決策的先進性和對客戶的強大吸引力。3.服務營銷過程中客戶對服務價值的感受和傳遞進行詳細討論分析。培養優秀的服務團隊，有效管理員工，贏得競爭優勢。4.掌握服務營銷的技能......

服務營銷 上海：2026年04月02日

縱觀世界各行各業的成功國內公司，服務歷來是一個秘密武器，甚至上升到核心競爭力的策略高度，只有這樣才能保證客戶的喜好度和忠誠度，繼而形成一種富有生命力的服務文化。本課程幫助參加者建立服務營銷的分析框架，系統闡述服務營銷策略的各個方面，有助于企業管理層和營銷人員掌握基本的策劃管理思路和方法，為客戶創造更大的價值。培訓受眾:......

精準成本核算、分析與控制【特價】 上海：2026年05月18日

一、精準成本管理基礎關鍵認知導入- 什么是管理不善成本？- 豐田汽車公司定義的七大浪費- 從成本控制角度看精益生產【案例分析】WMC 公司的管理不善成本分析從概念入手，重新認識成本- 成本和費用的定義- 客觀的多因多果成本產生過程- 產品成本的兩種定義- 質量成本、效率成本及資金占用成本構成企業價值鏈成本的構成狀況企業......

建筑工程優秀項目總工及技術負責人實戰能力提升 廣州：2026年05月07日

2021 年 6 月 10 日，中華人民共和國第十三屆全國人民代表大會常務委員 會第二十九次會議于通過《全國人民代表大會常務委員會關于修改〈中華人民 共和國安全生產法〉的決定》，自 2021 年 9 月 1 日起施行。強調生產經營單 位的主要負責人是本單位安全生產第一責任人，對本單位的安全生產工作全面 負責，其他負責人......