蘭州客戶關系管理培訓公開課

大客戶營銷與客戶關系管理策略 北京：2026年03月27日

學習到適合中國市場情況的全新營銷思維方式掌握關鍵客戶識別方式、管理方法和銷售的基本進程掌握客戶的決策機制、決策心理以及有效的控制掌握銷售終端的“一對一”營銷方法掌握客戶面談的技巧掌握大客戶營銷的基本步驟及應對、談判技巧【適合對象】本課程專為企業(yè)銷售人員、業(yè)務人員開發(fā)設計。企業(yè)銷售總經(jīng)理和總監(jiān)、銷......

客戶關系管理（2天） 北京：2026年04月02日

銷售僅是把客戶拿下，而服務才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實戰(zhàn)案例，通過培訓，學員提高客戶服務與運營管理的意識、掌握客戶服務的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學會如何做好客戶服務與運營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

客戶關系管理師高級研修班 北京：2026年04月11日

模塊一 客戶關系管理（CRM）理念CRM基本理念CRM發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢CRM與企業(yè)核心競爭力客戶向導的企業(yè)文化客戶資源開發(fā)客戶資產(chǎn)管理客戶滿意度和客戶忠誠度以500強企業(yè)成功推行“客戶關系管理”為綱領，從培育企業(yè)核心競爭力和企業(yè)文化的角度來理解CRM,了解利用CRM如何進行有效的客戶資源管理；幫助......

客戶關系管理與大數(shù)據(jù) 北京：2026年04月11日

1.深入了解客戶關系管理的理論系統(tǒng)知識和基本理念；2.掌握大數(shù)據(jù)分析的基本思路與方法；3.了解客戶分類方法，進行差異化管理，實現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比；4.理解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的業(yè)務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術；5.把握CRM應用系統(tǒng)的設計思路，了解CRM系統(tǒng)的......

采購人員核心技能訓練提升 上海：2026年03月31日

工作經(jīng)驗 1-5 年的采購專員(相對基礎的課程，不適合資深采購人士）課程針對制造業(yè)，非制造業(yè)人士慎重選擇課程大綱第一天 9：00-16：30一 樹立先進的采購理念1 采購概述? 采購與利潤的關系? 采購部門的職責? 傳統(tǒng)采購與現(xiàn)代采購的差別2 采購 總成本? 采購成本冰山說? 通過簡單的財務知識,了解付款周期對企業(yè)的重......

化繭成蝶-TTT培訓師綜合技能提升訓練 上海：2026年03月26日

通過學習能夠掌握用聲音和眼神控場通過學習掌握語言表達的方式通過學習掌握氣場提升的具體方法通過學習掌握案例呈現(xiàn)的三種模式通過學習能夠設計課程重點和精彩元素課程大綱第一項修煉：聲音魅力1、聲音的四大原則2、聲音的八個方法3、訓練方法：呼吸訓練、輕重、停頓、高低、 快慢訓練第二項修煉：眼神訓練1、培訓師的眼神要聚光2、專業(yè)的......