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新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 成都:2026年06月04日
增進管理的意識明確管理人員的工作職責了解管理者的人際處境明確管理者的特殊使命掌握激勵與自我激勵的方法學會表揚和批評別人培訓對象:有過帶領成員達成目標的工作經歷或者即將帶領團隊培訓大綱:第一天第一模塊:管理者的五大工作職責1.日常管理工作中碰到的最大問題2.管理者和操作者區別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配......
新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 西安:2026年06月04日
有過帶領成員達成目標的工作經歷或者即將帶領團隊培訓大綱:第一天第一模塊:管理者的五大工作職責1.日常管理工作中碰到的最大問題2.管理者和操作者區別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配備和發展6.管理者的工作職責7.實例分析這件事下一次誰來干說明:本單元通過討論學員日常管理工作中碰到的最大問題,引出管理的基本概......
新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 長沙:2026年06月01日
第一天第一模塊:管理者的五大工作職責1.日常管理工作中碰到的最大問題2.管理者和操作者區別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配備和發展6.管理者的工作職責7.實例分析這件事下一次誰來干說明:本單元通過討論學員日常管理工作中碰到的最大問題,引出管理的基本概念,目的是幫助學員認清自己的工作職責,增進自己的人際溝通......
新一代客戶聯絡中心之班組長實用管理技巧提升 北京:2026年04月11日
1)課程內容實用,新穎,可借鑒性強, 客服班組長課程結束后立馬能運用到實際工作中。2)通過講解客戶感知質量模型在服務聯絡中心的運用,提升班組長的綜合競爭力。3)通過建立質量型服務班組長標桿座席勝任力模型,引導客服班組長學會自我職業生涯規劃,提升職業化素養。4)提升客服班組長對一線員工的業務輔導能力。5)讓學員掌握客服團......
復盤技術工作坊:打造賦能型組織的利器 廣州:2026年05月29日
1.項目設計:學習如何通過項目設計,構建復盤工作坊的框架,聚焦組織目標。2.組織實施:掌握復盤的整體流程、工具方法和實操技術要點。3.成果沉淀:學習如何將復盤結果固化為企業流程及規范,萃取隱性知識,沉淀企業最佳實踐,促進工作改進。4.文化塑造:學習復盤文化打造實操要點,促進知識共享,助力企業組織能力提升。......
企業利潤倍增雙密碼PRP共贏績效∨人.單.酬績效 深圳:2026年04月10日
企業變革永遠改的就是給誰干,干完怎么分的問題!利益矛盾是一切矛盾的根本,而要解決利益矛盾的根本,就要建立起一套有效的價值評價、價值分配體系,讓員工價值=價格,最終誰創造價值,誰分配利益,形成貢獻差距=分配差距。【課程背景】績效管理是企業獲取利潤,激勵員工的重要管理手段!然而,很多HR總監和HR從業者深有感觸地說:&ld......
