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銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳:2026年05月26日
了解銷售服務基本理念及行為標準,探討禮儀與人生、事業成功的重要性;通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范,塑造良好的職業形象;掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務宴請基本禮儀規范,提升服務意識,打造良好的職業素養;掌握銷售服務通用禮儀并熟練運用,以恰當的方式表達對別人的尊重,提高服務工作中溝通技巧及銷售業績;提升人際......
優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳:2026年06月06日
1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中,體現在公司客戶服務的各類措施中;2.通過現場訓練,掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整;3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧,切實提升員工對客服務的能力;4.通過解讀情緒的秘密,找出自己的壓力源,并學習適合于自己的情......
商務及服務禮儀 上海:2026年05月18日
各層級員工課程大綱第一單元:禮儀認知——內涵與外延1.人際交往中的人性規律2.教養的境界3.真實瞬間:人與人接觸的第一感覺4.優雅地活著:禮儀可以提高生活質量和幸福指數5.禮儀帶給你機會:是你走向成功的軟實力6.員工形象行為與服務效果的關系第二單元:職業風格與商務形象塑造儀容、儀表、儀態,良好的......
人力資源AI架構師—HR AI智能體/數字員工搭建全流程 深圳:2026年05月30日
隨著人工智能技術的飛速發展,各類AI產品持續涌現,并深入滲透到人力資源行業的各個環節。對于人力資源從業者而言,在學習與嘗試多種AI工具時,往往會產生這樣的困惑:究竟哪些人工智能產品或平臺,能夠切實幫助我們更高效、更便捷地提升人力資源整體工作效率?又該如何運用AI,才能真正推動人力資源工作提質增效?然而,在整體學習與應用......
設備維修與故障管理 上海:2026年05月19日
第一篇:維修部門的業務指標和技術管理1、設備維修管理的發展1)制造業企業設備管理的痛點2)傳統設備維修管理的局限性3)未來設備維修方式的展望(1)關注維修成本(2)追求設備的費效比(3)向智能化運維發展2、維修部門的八大業務職能1)維修部門的目的(1)設備可靠性和可維修性的概念(2)設備可靠性和可維修性的關系2)維修部......
