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銷售心理學(xué):客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年04月17日
導(dǎo)語:初識(shí)銷售心理學(xué)團(tuán)隊(duì)研討:從工作的服務(wù)溝通中談客戶心理(最難忘的一件事)第一講 洞悉客戶心理需求,有效締結(jié)訂單測(cè)試覺察:你的成就動(dòng)機(jī)如何?(心理投射)?覺察客戶投資理財(cái)?shù)男枨髣?dòng)機(jī)?麥克萊蘭定律(成就需要、歸屬需要、權(quán)力需要)?馬斯洛的需求層次?從DISC性格分析看客戶的風(fēng)險(xiǎn)收益偏好自我測(cè)評(píng):我的性格特征是什么??認(rèn)......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳:2026年05月14日
企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討:客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶購(gòu)買產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī):驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
管理者格局突破與情商管理 深圳:2026年05月29日
管理層課程收益1、產(chǎn)出:五個(gè)結(jié)合工作的案例分組討論、分享與點(diǎn)評(píng),并且案例由學(xué)員分組討論并提供,如果有五個(gè)組的話,即有5X5=25個(gè)課程產(chǎn)出;2、測(cè)量:三個(gè)心理測(cè)量,增強(qiáng)自我認(rèn)知;3、落地:每個(gè)單元都配合有落地的操作性強(qiáng)的工具與模型4、靈活:培訓(xùn)前發(fā)放調(diào)查問卷或電話溝通,結(jié)合需求與企業(yè)實(shí)際做內(nèi)容微調(diào)或時(shí)長(zhǎng)調(diào)整;5、落實(shí):......
高情商管理者 上海:2026年04月10日
通過情商領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練,更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力,充分發(fā)揮管理者的影響力,從而更好地引發(fā) 團(tuán)隊(duì)凝聚力 和 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。適應(yīng)人群:兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和部門管理者職場(chǎng)測(cè)試:1)總覺得自己的領(lǐng)導(dǎo)和下屬不理解自己的意思,而這些又讓自己非常不耐煩。2)說了過火的話,或者開了過火的玩笑,卻覺得對(duì)方大驚小怪......
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題解決方法 上海:2026年04月16日
1、掌握現(xiàn)場(chǎng)問題解決方法,解決原因未知的質(zhì)量問題;2、理解問題,解決過程中的相互關(guān)系;3、熟練運(yùn)用小組解決問題過程中所需的技術(shù)和工具;4、學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析工具、是與不是分析,培養(yǎng)決定能力;5、強(qiáng)調(diào)防止問題的重復(fù)發(fā)生,提高有效性和顧客滿意度。培訓(xùn)對(duì)象:生產(chǎn),質(zhì)量,工程和技術(shù)等相關(guān)工程師和主管等課程大綱:第一篇:定義階段1、組......
數(shù)字化大勢(shì):智慧財(cái)務(wù)應(yīng)用全景 北京:2026年06月17日
首席財(cái)務(wù)官,財(cái)務(wù)總監(jiān),財(cái)務(wù)中高層等企業(yè)管理層、企業(yè)相關(guān)崗位人員課程大綱第一模塊、撥開云霧見天日:數(shù)字化本質(zhì)與內(nèi)涵數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架體系業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)組織驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)第二模塊、頂層設(shè)計(jì)拔頭籌:財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)及思路數(shù)字化環(huán)境下財(cái)務(wù)管理模式財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路某企業(yè)財(cái)......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
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職業(yè)技能培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
張雁濱老師
素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專業(yè)教練資格,接受過NLP國(guó)際專業(yè)及格...
李皓明老師
李皓明老師 職場(chǎng)效能提升專家 12年團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)...
