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TCS三級(jí)跳-高效打造職場(chǎng)商務(wù)溝通技能 上海:2026年03月26日
一、解析TCS三級(jí)跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語(yǔ)氣”的兩大因素——對(duì)方的身份;溝通的事件性質(zhì)2、所有“內(nèi)容”圍繞的核心——(1)您為什么寫?(2)您想讓對(duì)方做什么?(3)對(duì)方為什么應(yīng)該做?......
管理中的溝通技能與表達(dá)藝術(shù) 上海:2026年03月31日
企業(yè)中層管理者及希望有效提升溝通和表達(dá)技巧的,使工作更和諧高效的員工課程大綱第一部分:認(rèn)識(shí)溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點(diǎn)3.論溝通的重要性第二部分:溝通的技巧和關(guān)鍵點(diǎn)1.三大技巧?準(zhǔn)確表達(dá)的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)?同理心?溝通風(fēng)格第三部分:如何通過(guò)建立信任促進(jìn)有效溝通?情感......
高效溝通技能提升 北京:2026年04月11日
溝通無(wú)處不在,工作的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善,員工的激勵(lì)與輔導(dǎo)、客戶的維護(hù)與開發(fā)等等都離不開溝通。但是,我們每個(gè)人怎么說(shuō)、怎么做很大一部分是由我們?cè)趺聪搿⒃趺纯磥?lái)決定的。所以,工作中的方方面面因素都有可能導(dǎo)致最終的溝通不暢。而面對(duì)工作中與客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通過(guò)程中,客戶有抵觸,無(wú)法形成業(yè)務(wù)推進(jìn);同事不配合,辦事效率無(wú)法......
合作式溝通技能 北京:2026年04月20日
本工作坊通過(guò)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、欣賞式探詢、角色扮演等學(xué)習(xí)活動(dòng),帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)、分享和體驗(yàn)職場(chǎng)合作型溝通、建設(shè)性解決問(wèn)題等實(shí)用理念、技巧和工具,從而幫助學(xué)員營(yíng)造高效、積極的團(tuán)隊(duì)溝通氛圍。課程對(duì)象* 企業(yè)中高層管理人員及追求高績(jī)效的職場(chǎng)人員課程大綱1. 合作不是美德,而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要?* 合作性團(tuán)隊(duì)的4大......
FTA故障樹分析 上海:2026年04月17日
質(zhì)保部經(jīng)理及工程技術(shù)人員,設(shè)計(jì)工程師、設(shè)備工程師、制造工程師和其他直接負(fù)責(zé)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化和改進(jìn)的人員,那些直接負(fù)責(zé)引進(jìn)新產(chǎn)品或新制造過(guò)程的人員課程目標(biāo)1.學(xué)習(xí)FTA的基本概論與關(guān)鍵術(shù)語(yǔ);2.理解故障樹分析(FTA)概念、步驟和方法;3.通過(guò)界限圖,正確界定FTA的范圍;4.具備運(yùn)用FTA、過(guò)程控制計(jì)劃等工具,提高產(chǎn)品和過(guò)程......
TCM企業(yè)全流程精益化運(yùn)營(yíng)與降本增效 深圳:2026年05月08日
第一部分 成本意識(shí)提升與觀念變更1)我不是老板,成本與我無(wú)關(guān);2)企業(yè)應(yīng)具備的最新三種成本意識(shí);3)降本思路:開源節(jié)流勤周轉(zhuǎn)4)部門協(xié)同的降本增效的五種思路5)十二大成本法則6)成本消減對(duì)利潤(rùn)的杠桿效應(yīng)7)精益管理的核心8)建立基于浪費(fèi)的成本目標(biāo)體系9)精益成本管控的十個(gè)維度案例分析:某知名保健品企業(yè)通過(guò)四種方式同比降......
