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大客戶管理:策略、戰術與規劃 廈門:2026年05月11日
1. 大客戶經理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經理——業務管理者* 提供者/業務開拓者角色* 針對客戶的業務方案* 客戶計劃流程4. 大客戶經......
實現卓越客戶管理的八大方略 北京:2026年03月27日
本課程是迪銘客戶管理研究院集多年來在行業領先企業研究與咨詢的基礎上總結出來的系統方法論與行之有效的操作指南。秉承以客戶為中心的服務營銷與精益營銷理念,以專業化與系統化的視角,借鑒國際領先企業標桿研究成果與咨詢實踐,結合金融服務、通信科技、航空服務、汽車服務、品牌服務等客戶知識密集型行業領導企業的成功實踐,與您分享客戶管......
數字化時代的客戶管理之道——如何應用數字營銷技術贏得客戶價值 北京:2026年05月29日
應用數據驅動的敏捷營銷能夠帶來超過5倍的績效提升!數字營銷迅速發展到一個新的水平,預測2016年數字營銷上的費用投入將達到770億美元,這相當于今天電視廣告的費用。如何贏得和管理客戶成為企業在數字化時代持續保持成功的關鍵因素。社交網絡、眾包、眾籌、共創等數字經濟形態產生了用戶與生產者之間的新型關系,公司與客戶合二為一,......
大客戶管理:策略、戰術與規劃 上海:2026年05月14日
在全球化大背景下,與巨人同行方能行穩致遠。但大公司不一定就是我們的大客戶。企業要走大客戶戰略發展這條路,需要做好大客戶定位,還要升級大客戶管理體系,包括了產品類型、區域布局、機制創新...... 提供給大客戶其預期的卓越服務。培訓對象管理大客戶的銷售總監 、銷售工程師或大客戶經理 、銷售經理課程大綱1. 大客戶經理的工......
標準化管理—SOP、SIP指導書編寫與實效性應用實操班 深圳:2026年06月06日
第一講 標準化的價值與作業標準化1.企業標準化工作的問題解析A.如何做標準?B.有標準,為什么不落實、落實程度低C.為了ISO而制定標準D.有了流程文件,員工執行力不好?無法徹底運行不了…….2.約束出效率A.效率來自秩序B.秩序是約束出來的!C.約束就一定不方便?D.不約束會一時方便、個體......
OKR設計與績效管理 深圳:2026年03月27日
OKR是Objectives and Key Results的縮寫, 即目標與關鍵成果法。OKR是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。這種方法是由Intel公司發明的,后來在Google、Oracle和領英等企業得到推廣,現在廣泛應用于IT、研發、游戲、創意、風險投資等創新、高科技人才為主的企業。本課程系統......
