重慶客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2026年06月06日

1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練，掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進(jìn)行為及時(shí)調(diào)整；3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實(shí)提升員工對(duì)客服務(wù)的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學(xué)習(xí)適合于自己的情......

公文寫作從基礎(chǔ)到進(jìn)階、高效時(shí)間管理、溝通管理、商務(wù)禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級(jí)研修班 成都：2026年04月09日

在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)中，競爭日益激烈，辦公室作為一個(gè)集管理、服務(wù)、組織與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的綜合部門，是各單位提升管理效能、保障信息暢通、加快工作運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的重要樞紐。辦公室行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響到日常運(yùn)作效率和整體形象。因此，提升辦公室行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，不僅是提高競爭力的需要，也是行政管理......

客戶體驗(yàn)時(shí)代下國企商務(wù)禮儀個(gè)人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計(jì)演練會(huì)務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓(xùn)班 成都：2026年05月08日

國企員工；商務(wù)精英、職場人士；企業(yè)中堅(jiān)力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務(wù)接待、會(huì)務(wù)保障的相關(guān)人員。課程大綱（一）國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學(xué)工具應(yīng)用1. 個(gè)人形象價(jià)值1）先入為主的第一印象2）五感定義個(gè)人印記3）個(gè)人形象的經(jīng)濟(jì)效益2. 商務(wù)著裝的個(gè)人風(fēng)格和能量加持1）如何準(zhǔn)確識(shí)別自己的個(gè)人風(fēng)......

職業(yè)魅力形象管理與商務(wù)禮儀 成都：2026年05月14日

企業(yè)要在激烈的市場競賽中獲勝，首先就要擁有和打造一批能在最短時(shí)間內(nèi)贏得客戶深刻印象的優(yōu)秀人才，根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查表明，90%的企業(yè)重視員工的形象與禮儀，而 69% 的受訪企業(yè)卻表示缺少快速有效的形象禮儀訓(xùn)練，而企業(yè)在進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)時(shí)往往會(huì)遇到以下問題——大多數(shù)禮儀訓(xùn)練的效果不明顯、不長久？采用了五星......

AI驅(qū)動(dòng)效能提升，從工具應(yīng)用到思維變革——政府企事業(yè)單位AI技術(shù)數(shù)智化場景應(yīng)用高級(jí)研修班 北京：2026年05月12日

當(dāng)前，人工智能（AI）技術(shù)正以前所未有的速度重塑各行業(yè)的工作模式與管理范式。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，各單位的管理運(yùn)營效能直接關(guān)系到其競爭力和發(fā)展?jié)摿?。AI技術(shù)的引入，不僅能夠自動(dòng)化處理繁瑣的日常任務(wù)，還能通過智能分析和決策支持，大幅提升工作效率與質(zhì)量。在辦公場景中，AI能夠提供智能決策支持、優(yōu)化信息檢索和溝通協(xié)作等，AI......

采購市場開發(fā)與供應(yīng)商優(yōu)選 上海：2026年05月26日

從事供應(yīng)商開發(fā)和供應(yīng)商績效管理的專業(yè)人員；與供應(yīng)商開發(fā)相關(guān)和供應(yīng)商績效考核的企業(yè)內(nèi)部其他部門人員課程大綱：1.采購全過程*采購全過程的 10 大步驟及工作內(nèi)容*每一采購步驟對(duì)結(jié)果的影響*采購過程的組織者和參與者2.分析需求*收集內(nèi)部初始需求和要求的工具和方法*完善和合理化需求的增值過程、工具和方法*內(nèi)部/外部達(dá)成一致3......