重慶客戶關系管理培訓公開課

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 成都：2026年06月04日

企業收益：1、提高客戶拜訪成功率，讓簽單變得水到渠成，提升業績；2、培養專業的銷售精英，提升業績的同時，在客戶面前樹立公司形象。崗位收益：1、學習一套可靠的拜訪方法論，用于計劃、執行及評估銷售人員銷售拜訪；2、及時發現商機并將自己的產品與客戶的需求掛鉤；3、提高與客戶的有效溝通率，使拜訪過程變得可控 ；4、在拜訪中獲得......

向華為學習：基于業務增長的客戶關系管理 廣州：2026年04月03日

1、實用性強：對業界標桿企業客戶關系管理的運作進行深入研究，為學員提供實操性的方法論、流程和工具，讓學員學了就會，會了能用，用了就有成效；2、針對性強：學員可針對性現場提問，講師幫助學員把脈企業客戶關系管理流程、機制、方法工具運用等核心問題，現場指導并提供思路方案建議，讓學員學完必有收獲。課程大綱一、客戶關系管理概述1......

客戶關系管理與渠道管理 廣州：2026年04月18日

第一單元，客戶關系營銷1.客戶關系管理的定義2.關系管理的營銷學基礎3.關注決定客戶采購的五個要素4.關鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元，掌握與不同偏好特點的客戶建立關系的工具：全腦測試及分析1.談判前的幾種實用心態調整技巧2.工具一：了解......

客戶關系與回款技巧：建立長效客情關系 廣州：2026年06月06日

銷售難，回款更難，在當前的商業環境中，競爭日益激烈，客戶需求也越來越多樣化。在不確定的環境下，維護與客戶的長期關系，有效地管理資金流，已經成為影響企業生存和發展的關鍵因素。因此，無論是初創公司還是已有多年歷史的企業，都需要在這些方面進行持續的優化和提升。銷售過程中是否遇到這樣的問題？想從別人手里搶客戶，但找不到切入點面......

拓耕經營-客戶關系拓展與管理 深圳：2026年04月10日

客戶關系的拓展是所有企業必須面對的、最基本的市場活動，也是企業遇到的問題最多的市場活動之一。客戶關系既是一門科學，更是一門藝術，隨著行業與市場的不斷變化，客戶關系拓展與管理的方法總在隨之變化。企業要在市場殘酷的競爭中脫穎而出，必須從組織客戶關系、關鍵客戶關系，及普遍客戶關系三個維度，結合業務目標，經常對齊進行分析與研討......

創造極致體驗-滿足客戶心理的客戶服務技巧 深圳：2026年04月15日

一、如何客觀的認知客戶辯論賽：客戶真的是上帝嗎？案例討論1、是否需要判斷客戶的對錯2、客戶是否有權犯錯3、客戶究竟是什么4、服務是從服務事到服務人的轉變5、優秀的客服人員具備哪些素質分組討論6、客服人員的積極心態和觀念二、什么是客戶服務案例討論1、客戶服務模型2、客戶的感受和期望3、客戶因為什么滿意4、將客戶的期望分類......

業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳：2026年04月24日

營銷總監、產品總監、服務總監、解決方案專家、直接面對客戶銷售與維護的銷售人員，銷售工程師、大客戶經理、行業客戶經理、服務工程師等課程大綱【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法......

海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳：2026年05月08日

行業現狀與核心挑戰根據2024年德勤全球商業調研顯示，跨國企業在海外市場平均需要接觸5.8個決策層級才能達成交易，客戶開發周期較2020年延長67%。當前面臨三大核心痛點：1）關系轉化瓶頸：82%的初期接觸未能轉化為持續訂單2）文化認知偏差：中東/拉美等市場因禮儀失誤導致的商機流失率達39%3）價值傳遞障礙：技術型企業......

客戶關系管理培訓內訓課程

《客戶關系管理--保持企業長期穩定發展》 主講：鄒老師

客戶是企業生存發展的基礎，幫助企業團隊樹立：保持好的客戶關系，重視客戶關系管理。幫助學員理清客戶關系管理的思路，有選擇性地建立客戶關系掌握客戶關系管理的技術應用，幫助企業建立快速、準確、動態的管理客戶關系掌握客戶分級的方法，應用不同方法管理各級客戶加強與客戶的溝通，掌握處理客戶投訴的方法企業找到提升客戶滿意度水平的策略......

銀行高端客戶的開發與維護管理 主講：李老師

幫助銀行員工了解高端客戶的特點和需求；掌握高端客戶開發的策略和技巧；學習如何有效地建立和維護高端客戶關系；提升對高端客戶服務的專業水平。【課程對象】各金融機構的主管領導、私行顧問、投資顧問、理財經理、客戶經理和其他營銷崗位等【課程大綱】高端客戶群體有哪些特征？高凈值個人和企業的定義和分類高凈值個人高凈值企業高端客戶的特......

客戶成功：客戶高滿意度交付體系的建立 主講：范老師

高級管理者不僅需要制定戰略，還需協調各部門與專業人員，在資源有限的條件下滿足客戶高標準需求，助力客戶成功。本課程通過剖析組織中人、事、問題與流程的關系，結合行業特征，以情境還原、項目組合管理及項目集管理知識為核心，圍繞組織五大要素和四大階段，深度整合企業管理過程。學員將在真實場景中充分互動、討論與總結，在趣味學習中實現......

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