太原服務禮儀培訓公開課

商務及服務禮儀 上海：2026年05月18日

禮儀是人際交往的規范化標準，以相對約定俗成的程序或方式來表示尊重對方 、以及獲得對方尊重的過程，是一個人內在素質的體現，也是一個企業外在形象的展現，更是一個社會精神文明的象征。員工在商務場合需要面對商務人士交往時，其自身展現的禮儀素養，不但能夠幫助員工建立專業優雅的形象，有一個職業化的風貌展示，提高印象分，同時也為商務......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

內外兼修，使您在商務交往中輕松自如的與人溝通；理論和實踐相結合，簡單、易學、實用；突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣。課程收益：了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范，塑造良好的職業形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

MTP管理才能發展實戰訓練 上海：2026年05月13日

企業中層干部、主管及培養干部課程大綱第1單元 管理者基本認知1.1管理者從平庸到卓越要做的三件事創造團隊感，明確利益點：觸動員工了解員工，推動關懷文化：關懷員工釋放話語權，明確責任感：互動員工視頻案例：業績說話1.2管理者面臨的挑戰案例：張經理的煩惱從專業人才到管理人才的轉型1.3管理者應具備的10項技能自我管理員工管......

現代工業工程IE理解與運用 廣州：2026年04月17日

第一部分：工業工程導論一、生產與運作的定義什么是生產生產運作的目標衡量生產過程的指標生產方式的變革工業工程在日本的運用 （錄像分析）工業工程的起源和定義工業工程所需具備的意識 （案例測試）第二部分：IE工業工程7大改善手法一、流程法（定義、目的、著眼點）1.何為流程分析與改善2.流程分析的種類與注意要點3.流程分析與改......