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實現卓越客戶管理的八大方略 北京:2026年03月27日
總經理、企業高層管理人員,營銷總監、市場總監、銷售總監、渠道經理、電子渠道主管,客戶總監、客戶俱樂部總經理、客戶服務經理、呼叫中心經理,運營總監、人力資源總監、運營經理、銷售經理、銷售中心經理,技術總監、數據分析經理、運營分析主管、營銷分析主管。課程收獲本課程是迪銘客戶管理研究院集多年來在行業領先企業研究與咨詢的基礎上......
數字化時代的客戶管理之道——如何應用數字營銷技術贏得客戶價值 北京:2026年05月29日
希望能在數字化時代有所作為的管理人員營銷總監、服務總監、渠道總監、技術總監等經理級以上人員從事數字營銷、服務營銷、電子渠道、營銷分析的專業人員對數字營銷感興趣,希望提升客戶思維與數字營銷實用技能的管理人員要求學員具有一定的工作經驗,對服務營銷和數字化應用有基本的認知課程大綱一數字化時代全新的營銷驅動力數字化改變了游戲規......
大客戶管理:策略、戰術與規劃 上海:2026年05月14日
在全球化大背景下,與巨人同行方能行穩致遠。但大公司不一定就是我們的大客戶。企業要走大客戶戰略發展這條路,需要做好大客戶定位,還要升級大客戶管理體系,包括了產品類型、區域布局、機制創新...... 提供給大客戶其預期的卓越服務。培訓對象管理大客戶的銷售總監 、銷售工程師或大客戶經理 、銷售經理課程大綱1. 大客戶經理的工......
深度營銷與大客戶管理 上海:2026年05月28日
企業營銷工作的好壞,常常決定著企業的成或敗。面對激烈的競爭和客戶的需要升級,銷售人員一味要求降價。有什么不降價的替代策略?客戶關系管理無疑是企業控制價格和附加價值的重要方法。在本課程中,擁有多年實戰經歷的資深培訓師高老師詳盡地介紹了現代市場營銷的系統知識及抵御競爭的策略,并針對客戶關系管理做了全面的分析。課程內容以業績......
精益溝通-管理者情景溝通技術 上海:2026年05月14日
導入教學目標:1. 建立良好的學習氛圍,促成對學員溝通現狀的了解2. 幫助學員了解溝通成本可能浪費的地方,了解溝通效益可以提升的空間教學內容:1 破冰、學習規則建立2 向溝通要效益? 降低溝通成本? 提升溝通效益第一單元 4A 之思考循環教學目標:幫助學員通過思考循環,選擇有價值的溝通,在不同溝通場景下解析自己的溝通目......
現金流預測與營運資本管理創新 上海:2026年06月01日
把握現金為王:了解現金流量為企業命脈的原因把脈企業運轉:從現金管理的角度把脈企業是否良性運轉完善管理體系:完善現金管理和營運資本管理體系,管理好企業的資金后防強化預測能力:提升預測未來現金流量的能力,從現金流趨勢上分析企業未來的走勢培訓對象:現金經理、現金經理助理財務總監、財務經理及其他相關財務管理人員課程大綱:第一模......
