南寧談判方略培訓(xùn)公開(kāi)課

中高層管理者公眾表達(dá)能力提升 南寧：2026年06月04日

企業(yè)高層管理人員、中層管理人員、各個(gè)部門(mén)主管、儲(chǔ)備干部等課程大綱實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練一 演講風(fēng)范，魅力無(wú)限——臺(tái)上風(fēng)范訓(xùn)練一、臺(tái)上禮儀的4大步驟二、3種呈現(xiàn)方式（聲音、態(tài)勢(shì)、內(nèi)容）在演講中的運(yùn)用技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練二 即興演講，出口成章——會(huì)議、活動(dòng)即興發(fā)言訓(xùn)練一、會(huì)議講話、活動(dòng)發(fā)言的&ld......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 海口：2026年04月10日

客服人員、營(yíng)銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對(duì)我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

次元破壁--職場(chǎng)Z世代員工溝通與激勵(lì) 貴陽(yáng)：2026年05月29日

各級(jí)中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫(huà)像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個(gè)溝通模型：讓管理者有效掌握5個(gè)和Z世代溝通的工具模型3.6個(gè)留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)留存路徑4.3種非物質(zhì)激勵(lì)：有效運(yùn)用3種非物質(zhì)激勵(lì)方式激勵(lì)Z世代團(tuán)隊(duì)課程大綱一、Z世代來(lái)襲——給傳統(tǒng)......

人力資源從業(yè)者的商務(wù)談判 佛山：2026年03月20日

單元1：分析談判的策略與籌碼1、破冰討論：何謂談判、何謂雙贏、談判的運(yùn)用范圍；2、引出商務(wù)談判的概念和運(yùn)用范圍,探討人力資源人士可能遇到的各種談判問(wèn)題；3、探討“雙贏”的談判概念，營(yíng)造“雙贏姿態(tài)、感覺(jué)共贏”！4、優(yōu)秀談判者應(yīng)該具備的思維5、學(xué)習(xí)從七個(gè)不同緯度找籌碼、尤其要......

TRIZ發(fā)明問(wèn)題解決理論 I級(jí) 深圳：2026年04月13日

1.理解TRIZ的基本概念2.掌握TRIZ的模式3.掌握TRIZ的實(shí)施流程4.掌握功能分析與應(yīng)用5.掌握因果鏈分析與應(yīng)用6.掌握剪裁法與應(yīng)用7.掌握技術(shù)沖突與發(fā)明原理8.掌握物理沖突與分離方法9.掌握物場(chǎng)分析與標(biāo)準(zhǔn)解10.理解發(fā)明問(wèn)題解決步驟ARIZ課程大綱一、什么是TRIZ？思考：如何創(chuàng)新？1、產(chǎn)品創(chuàng)新路徑圖2、TR......

應(yīng)收賬款管理及信用風(fēng)險(xiǎn)控制與催收技巧 深圳：2026年04月11日

1.掌握應(yīng)收賬款的管理模式2.掌握應(yīng)收賬款的管理工具3.掌握信用期內(nèi)應(yīng)收帳款的跟蹤方法及提醒技巧4.掌握逾期應(yīng)收帳款的催收流程、催收原則、催收要點(diǎn)5.掌握商帳拖欠的解決辦法培訓(xùn)對(duì)象：財(cái)務(wù)總監(jiān)、經(jīng)理、會(huì)計(jì)課程大綱：一、應(yīng)收賬款管理1.應(yīng)收賬款概述1)什么是應(yīng)收賬款2)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因2.應(yīng)收賬款持有成本1)短缺成本2)......