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中高層管理者公眾表達能力提升 南寧:2026年06月04日
1.提升管理者公眾表達和當眾講話的能力2.樹立管理者形象,提升個人魅力3.掌握公眾演講的多套魔法公式,能夠在毫無準備的情況下,在各種會議和社交場合,迅速組織語言,發(fā)表精彩的即興講話4.掌握工作匯報的結(jié)構(gòu)公式,使要點明確、條理清晰,節(jié)省時間,提高溝通效率5.有效提高項目介紹、銷售演示的成交率,突出項目亮點和特色,打動客戶......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 海口:2026年04月10日
把握客戶心理,掌握針對不同行為類型客戶的應(yīng)對策略;通過對客戶心理層面的分析,了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧;探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟對我們的要求?2.什么是真正......
次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 貴陽:2026年05月29日
各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像:讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型:讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑:量身定做適合Z世代員工的6個關(guān)鍵點留存路徑4.3種非物質(zhì)激勵:有效運用3種非物質(zhì)激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統(tǒng)......
人力資源從業(yè)者的商務(wù)談判 佛山:2026年03月20日
單元1:分析談判的策略與籌碼1、破冰討論:何謂談判、何謂雙贏、談判的運用范圍;2、引出商務(wù)談判的概念和運用范圍,探討人力資源人士可能遇到的各種談判問題;3、探討“雙贏”的談判概念,營造“雙贏姿態(tài)、感覺共贏”!4、優(yōu)秀談判者應(yīng)該具備的思維5、學習從七個不同緯度找籌碼、尤其要......
妙筆生花-企業(yè)公文寫作實戰(zhàn)技巧演練 上海:2026年04月10日
1)重新認知公文,把握形形色色的公文分類和區(qū)別,掌握《黨政機關(guān)公文處理條例》國家標準,了解15種法定公文的分類、屬性、用途。2)通過3個最常用公文、5個次常用公文、工作總結(jié)和計劃的寫作訓練,快速提升起草、打磨、統(tǒng)稿技能,特別涉及公文寫作格式運用、寫作起步和結(jié)構(gòu)化布局,以及利用公文達成管理目的的藝術(shù)。3)通過公文寫作&l......
測量系統(tǒng)分析MSA與量規(guī)儀器校正高級研修班 深圳:2026年05月30日
品質(zhì)經(jīng)理、主管;品質(zhì)工程師;儀器校正管理人員;實驗室測量人員、工程研發(fā)及其他相關(guān)人士課程大綱:第一部分:計量學知識* 量的定義* 量值的定義* 計量器具和分類* 計量基準和標準* 檢定、校準和比對* 測量的準確度和不確定度* 量值的傳遞和溯源* 量值誤差* 測量儀器的示值誤差* 內(nèi)校注意事項第二部分:測量系統(tǒng)的基本知識......
