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向華為學(xué)習(xí):基于業(yè)務(wù)增長的客戶關(guān)系管理 廣州:2026年04月03日
企業(yè)收益:1、形成一套完整的客戶關(guān)系管理體系與方法,破解客戶關(guān)系管理困局;2、減少因工作變動而導(dǎo)致客戶信息流失的現(xiàn)象,保障客戶體驗(yàn);3、借鑒與引入標(biāo)桿企業(yè)客戶關(guān)系管理方法,降低試錯成本。崗位收益:1、學(xué)習(xí)華為客戶關(guān)系管理流程方法論,并移植到工作場景中;2、學(xué)會梳理客戶關(guān)系管理流程,從制定策略到接觸溝通,提升客戶滿意度;......
客戶關(guān)系管理與渠道管理 廣州:2026年04月18日
營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者課程大綱第一單元,客戶關(guān)系營銷1.客戶關(guān)系管理的定義2.關(guān)系管理的營銷學(xué)基礎(chǔ)3.關(guān)注決定客戶采購的五個要素4.關(guān)鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機(jī)會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元,掌握與不同偏好特點(diǎn)的客戶建立......
客戶關(guān)系與回款技巧:建立長效客情關(guān)系 廣州:2026年06月06日
銷售難,回款更難,在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中,競爭日益激烈,客戶需求也越來越多樣化。在不確定的環(huán)境下,維護(hù)與客戶的長期關(guān)系,有效地管理資金流,已經(jīng)成為影響企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此,無論是初創(chuàng)公司還是已有多年歷史的企業(yè),都需要在這些方面進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和提升。銷售過程中是否遇到這樣的問題?想從別人手里搶客戶,但找不到切入點(diǎn)面......
完美客戶關(guān)系——不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳:2026年04月10日
意識先行——課程先讓參訓(xùn)人員對商務(wù)禮儀有良好認(rèn)識,意識到商務(wù)禮儀在當(dāng)今社會人際交往中、企業(yè)發(fā)展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教,不要大量理論,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)下實(shí)際工作需求,給參訓(xùn)人員最直接的客戶接待、拜訪等各場合中的思維和方法,全面提升商務(wù)禮儀的核心知識和不同情境......
卓越職業(yè)人的工作方法 上海:2026年06月16日
希望展示良好職業(yè)素養(yǎng)(Professional)的職場人士希望更好地管理自我的職場人士培訓(xùn)大綱:第一模塊:常見工作方法通用沙盤模擬使學(xué)員體察常用工作方法是怎樣的1.案例背景介紹2.信息卡的收集與討論3.展示你的成果4.對模擬中一些工作方法進(jìn)行反饋第二模塊:卓越工作方法1.視頻:某公司的工作方法2.討論:你發(fā)現(xiàn)了什么?3......
現(xiàn)場安全管理及突發(fā)事件應(yīng)急管理 上海:2026年03月27日
一、安全意識之培養(yǎng)1、安全事故的特點(diǎn)2、安全之河3、安全多米諾骨牌效應(yīng)4、安全生產(chǎn)管理3E原則5、安全生產(chǎn)原理◇預(yù)防為主── 一切事故都是可以預(yù)防的◇管理優(yōu)先──各級管理層對各自的安全負(fù)責(zé)◇行為控制──不能容忍任何偏離安全制度和規(guī)范的行為◇安全價(jià)值──安全生產(chǎn)將提高企業(yè)的競爭地位◇文化模型──安全文化建設(shè)的四個階段6、......
