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中高層管理者公眾表達(dá)能力提升 南寧:2026年06月04日
如何在公司的各種會議上條理清晰的表達(dá)自己的觀點(diǎn)……如何在各種社交場合應(yīng)聲而起、暢所欲言、展現(xiàn)個人魅力……如何在毫無準(zhǔn)備的情況下,迅速組織語言,發(fā)表精彩的即興講話……如何在工作匯報時,要點(diǎn)明確、展現(xiàn)成果、贏得肯定、節(jié)省時間,提高效率&he......
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴 海口:2026年04月10日
如今市場化競爭大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價格”轉(zhuǎn)移到對“客戶服務(wù)”的競爭,客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發(fā),為客戶提供真正有價值的服務(wù),使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,從而減少投訴是重要的衡量指標(biāo)之一。因此客戶投訴受到越來越......
次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 貴陽:2026年05月29日
各級中高層管理者課程收益1.Z世代員工畫像:讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型:讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑:量身定做適合Z世代員工的6個關(guān)鍵點(diǎn)留存路徑4.3種非物質(zhì)激勵:有效運(yùn)用3種非物質(zhì)激勵方式激勵Z世代團(tuán)隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統(tǒng)......
人力資源從業(yè)者的商務(wù)談判 佛山:2026年03月20日
單元1:分析談判的策略與籌碼1、破冰討論:何謂談判、何謂雙贏、談判的運(yùn)用范圍;2、引出商務(wù)談判的概念和運(yùn)用范圍,探討人力資源人士可能遇到的各種談判問題;3、探討“雙贏”的談判概念,營造“雙贏姿態(tài)、感覺共贏”!4、優(yōu)秀談判者應(yīng)該具備的思維5、學(xué)習(xí)從七個不同緯度找籌碼、尤其要......
高級項目管理 上海:2026年05月20日
當(dāng)外部的環(huán)境復(fù)雜多變、項目規(guī)模較大、面臨多項目資源沖突時,項目管理人員將迎接更多更大的挑戰(zhàn)。具備有一定項目管理經(jīng)驗而且了解過項目管理理論和知識的項目管理人員也需要新的發(fā)展。我們需要運(yùn)用系統(tǒng)思維,從更高的公司戰(zhàn)略角度出發(fā),學(xué)會建立完善的項目管理體系,綜合應(yīng)用項目管理的軟硬技能來保證企業(yè)項目的可持續(xù)成功。本課程從出色成熟的......
產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化和研發(fā)項目管理 上海:2026年04月11日
一、研發(fā)流程與項目管理的定位分析1.研發(fā)項目成功的七大要素分析2.產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系3.做好研發(fā)項目管理的四大前提條件4.推行研發(fā)項目管理的三大分離之:技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離5.推行研發(fā)項目管理的三大分離之:商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離6.推行研發(fā)項目管理的三大分離之:產(chǎn)品線和資源線相分離7.產(chǎn)品成功的三大......
