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完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳:2026年04月10日
意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識,意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業發展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教,不要大量理論,結合企業現下實際工作需求,給參訓人員最直接的客戶接待、拜訪等各場合中的思維和方法,全面提升商務禮儀的核心知識和不同情境......
拓耕經營-客戶關系拓展與管理 深圳:2026年04月10日
重點針對市場一線員工及各級管理者課程大綱討論1:什么是人際關系?討論2:什么是客戶關系?討論3:二者的關系?第一講:客戶關系規劃一、思路1. 客戶關系的宏觀環境思考1)戰略和挑戰2)決策模式3)決策鏈…2. 客戶關系的友商思考(市場戰略定位及目標,市場策略,客戶關系提升策略,客戶關系拓展手段,客戶關系的主......
業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳:2026年04月24日
企業80%的效益往往是由20%的少數客戶創造的,針對關鍵客戶的關系管理和深度營銷對企業發展尤其重要,如何有效區分關鍵客戶?如何持續提升關鍵客戶滿意度?如何持續提升與關鍵客戶的黏性?如何與關鍵客戶建立起長期、穩定的戰略伙伴關系?是企業能不能贏得市場的關鍵所在。本課程結合老師在外資、本土工業品企業多年的一線實戰經歷和高層管......
客戶關系管理師高級研修班 深圳:2026年05月09日
模塊一 客戶關系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM發展現狀與趨勢CRM與企業核心競爭力客戶向導的企業文化客戶資源開發客戶資產管理客戶滿意度和客戶忠誠度以500強企業成功推行“客戶關系管理”為綱領,從培育企業核心競爭力和企業文化的角度來理解CRM,了解利用CRM如何進行有效的客戶資源管理;幫助......
從財務視角看公司金融風險 上海:2026年03月31日
企業需要戰略,財務需要謀略。如果公司的財務還僅僅在扮演賬房先生的角色,那就說明已經落伍于整個大時代了!企業的業務戰略是矛,財務內部控制是甲,企業金融是加速的戰馬,缺一不可。只有武裝到牙齒的企業才能在商戰中,馳騁沙場,無往不利。隨著市場競爭越發激烈,新時代的總裁們越來越需要精通企業業務戰略思維,金融戰略思維,財務戰略思維......
基于EXCEL的有效財務分析和財務管理報告 上海:2026年06月04日
財務分析的意義——通過財務可以透視企業的一切經營活動:企業所有活動的目標和終結點是財務,因而,通過財務分析可以看出企業存在的幾乎所有問題。財務分析是反映企業管理、經營、決策能力的重要方面! 通過財務分析可以解析、透視企業的幾乎一切經營活動! 財務分析是銷售、生產、經營、發展、戰略等決策的依據! ......
